Координация усилий всех структур воспитательной колонии.

Эффективность психосоциальной адаптации и перевоспитания несовершеннолетних правонарушителей во многом зависит от коллектива сотрудников учреждения.

Структурными звеньями коллектива являются работники раз­личных отделов и служб, включая воспитательный, оперативный, режимный, производственный, финансовый и иной обеспечива­ющий аппарат, а также работники общеобразовательной школы, профессионально-технического училища и медицинской части.

Отдел воспитательной работы с осужденными организует нрав­ственное, эстетическое, правовое воспитание; ведет культурно-массовую, физкультурно-спортивную работу; организует свобод­ное от работы и учебы время осужденных. От его работы зависит эффективность воспитательного процесса в целом.

Оперативно-режимный отдел обеспечивает установленный в воспитательной колонии порядок, ведет профилактическую ра-

боту по предупреждению правонарушений осужденными, над­зор за ними, предупреждает недозволенные связи и преступле­ния, обеспечивает соблюдение правил поведения в учрежде­нии.

Производственная служба промышленных предприятий коло­нии организует трудовые процессы и трудовое воспитание, про­изводственно-массовую работу осужденных, развивает у них по­ложительное отношение к труду, формирует трудовые навыки и умения. От того, как будет организован труд в учреждении, каки­ми будут отношения и дисциплина в процессе этого труда, в зна­чительной мере зависит эффективность всего воспитательного процесса.

Учетно-финансовый сектор воздействует на процесс воспита­ния через сферу экономики, экономического учета и контроля, материальной заинтересованности, обеспечивает получение каж­дым осужденным такого заработка, который соответствовал бы выработке, чтобы все удержания производились законно и свое­временно, а денежные суммы переводились лишь тем, кому по­ложено. Вся эта работа должна проводиться в условиях гласности и способствовать развитию у осужденных заинтересованности в результатах своего труда.

Коллектив учителей общеобразовательной школы осуществляет обучение осужденных и их воспитание в процессе преподавания, проводит внеклассные мероприятия. Обладая специальными пе­дагогическими знаниями и навыками, оказывает существенную помощь, в том числе и в процессе адаптации, сотрудникам дру­гих служб в их работе с осужденными.

Коллектив сотрудников профессионально-технического училища решает важнейшие задачи профориентации и профобразования воспитанников, активно вовлекает их в производственный про­цесс колонии.

Успех адекватной социальной адаптации и перевоспитания осужденных обеспечивается консолидацией, взаимодействием и согласованностью действий сотрудников всех служб. Однако на практике достижение такой согласованности в значительной мере затрудняется. Связано это с тем, что сложившаяся оценка дея­тельности отделов и служб различна и трудносопоставима: на про­изводстве — выполнение плана, в профессионально-техническом училище — обучение специальности, в отряде — порядок и дис­циплина, в школе — успеваемость и т.д. При таком подходе к оценке деятельности различных отделов и служб и недостаточном организационно-педагогическом взаимодействии между ними нередко на задний план отодвигаются такие цели деятельности воспитательной колонии, как оказание помощи в социальной адап­тации к изменившимся условиям жизни и самому процессу вос­питания.

Таким образом, коллектив сотрудников не всегда коллектив воспитателей. Чтобы он стал таковым, необходима систематиче­ская, постоянная, кропотливая работа администрации по его фор­мированию и сплочению, которая предполагает создание мораль­но-психологического климата в коллективе сотрудников; выра­ботку единой для всех сотрудников ценностной ориентации по поводу основных вопросов деятельности учреждения; формиро­вание профессиональной направленности; введение в действие чет­ко продуманной системы воспитательной работы с осужденными.

Социальная адаптацияк условиям воспитательной колонии с помощью специалистов. Один из аспектов, влияющих на органи­зацию коллектива воспитателей, — формирование профессиональ­ной направленности сотрудников. Она представляет совокупность свойств личности работника, определяющих устойчивую и силь­ную привязанность человека к избранной деятельности. В воспи­тательной колонии речь идет о социально-педагогической и про­фессиональной направленности, выражаемой:

- в осознании сотрудниками социальной значимости своего
труда именно как перевоспитания лиц, совершивших преступле­
ния, глубоком убеждении в необходимости выполняемой работы;

- чутком, искреннем, справедливом и требовательном отно­
шении к осужденным, исключающем формализм, в проявлении
оптимистического подхода к личности осужденного;

- стремлении сотрудников воспитательной колонии к совер­
шенствованию педагогического, профессионального мастерства.

Выработка и введение в действие четко продуманной системы воспитательной работы осужденными предполагают правильную организацию их жизнедеятельности, индивидуально-воспитатель­ной работы, коллектива самодеятельных организаций.

Воздействия на воспитанников должны осуществляться сис­темно, регулярно с диагностикой динамики процесса психосоци­альной адаптации.

Особого внимания требует процесс адаптации к службе моло­дых сотрудников, пришедших на работу в колонию из других сфер деятельности, их профессионального становления как воспитате­лей. Действенное средство решения этой проблемы — наставни­чество.

Согласованность воспитательной деятельности сотрудников во многом зависит от постоянного совершенствования их профессио­нального мастерства, расширения сферы знаний по педагогике, психологии, праву, от овладения передовым опытом. Только в результате целенаправленной систематической работы коллектив сотрудников может превратиться в коллектив воспитатеяей. Это, по сути дела, коллектив единомышленников. Основная его цель — оказание осужденным помощи в адаптации к условиям прожи­вания в воспитательной колонии и сам процесс воспитания. Такой

коллектив в достаточной мере обладает профессиональным мас­терством, единой методикой воспитательной работы, реализует практически единые режимно-педагогические требования. Для такого коллектива свойственно заинтересованное отношение к общим результатам работы.

Совместная деятельность служит предпосылкой объединения в коллектив воспитателей. Единство действий в достижении постав­ленной цели — необходимый компонент воспитательной деятель­ности. Единство взглядов, единая педагогическая позиция членов коллектива выражаются в отборе средств, форм и методов воспи­тательной работы, в стиле взаимоотношений с осужденными, в мере доверия к ним.

Деятельность коллектива воспитателей во многом зависит от успешного взаимодействия отделов и служб при решении любых вопросов, особенно организации воспитательного процесса и про­цесса адаптации к изменившимся условиям жизни. Отсутствие единства режимно-педагогических требований к осужденным мо­жет привести к социальной дезадаптации осужденного подростка. Так, сотрудники оперативно-режимного аппарата в своей дис­циплинарной практике должны учитывать мнение начальников отрядов как непосредственных организаторов воспитательного про­цесса, а не использовать наложение взыскания в качестве край­ней меры наказания.

Взаимодействие, как правило, осуществляется в массовых и индивидуальных формах. К массовым формам относятся общие собрания сотрудников, на которых решаются проблемы эффек­тивности деятельности колонии; работа в методических советах, советах воспитателей отрядов; оперативные совещания при на­чальнике колонии, производственные совещания; педагогиче­ские советы в школе; научно-практические семинары и конфе­ренции.

Индивидуальные формы — это беседы руководителей учреж­дений с сотрудниками различных отделов и служб, в которых за­трагиваются вопросы взаимодействия; беседы сотрудников между собой с целью обмена информацией о поведении и деятельности осужденных; решение вопросов посещаемости и успеваемости осужденных в общеобразовательной школе и профессионально-техническом училище. Указанные формы взаимодействия одина­ковы для сотрудников всех подразделений учреждения. В то же время особая роль в этом процессе отводится отделу воспитатель­ной работы, который, по существу, становится организатором такого взаимодействия.

Успешное решение задач по поддержанию порядка в колонии и укреплению режима содержания осужденных во многом опре­деляется деятельностью оперативно-режимных отделов, сотруд­ники которых обязаны выступать перед воспитанниками с докла-

дами об укреплении режима и дисциплины, разъяснять законода­тельство, права и обязанности осужденных, правила их поведе­ния, а также знакомить их с условиями отбывания наказания, традициями учреждения, особенностями режима.

Сотрудникам оперативного отдела и отдела режима совместно с начальниками отрядов рекомендуется проводить циклы лекций и докладов по юридическим вопросам; групповые, индивидуаль­ные беседы и политинформации по политическим вопросам; при­нимать участие в выпуске стенгазет и передачах по местному ра­диовещанию, имеющих целью развитие правового сознания осуж­денных, воспитание чувства ответственности за совершенные по­ступки, выработку дисциплинированности, соблюдение требова­ний администрации учреждения; следить за постоянным обнов­лением стендов, посвященных правовой пропаганде.

Отдел воспитательной работы, взаимодействуя с работниками оперативно-режимного отдела, использует воспитательные воз­можности коллектива осужденных, проявляет заботу о его спло­ченности, обеспечивает гласность проводимой работы по укреп­лению режима и ее результатов. В этих условиях в учреждении и отрядах широко используются такие формы, как общие собрания осужденных, на которых обсуждаются состояние дисциплины и задачи по ее укреплению, заслушивание их отчетов на заседаниях наблюдательной комиссии, советов воспитателей, аттестацион­ной комиссии, совета учреждения и советов отрядов.

Взаимодействие сотрудников отдела воспитательной работы, преподавателей общеобразовательной школы и профессиональ­но-технического училища должно осуществляться по нескольким направлениям:

- взаимная информация. Преподавателям школ рекомендуется
постоянно информировать воспитателей об отношении воспитан­
ника к учебе, о его дисциплине, о способностях, чертах характе­
ра, склонностях, достоинствах и недостатках. Начальникам отря­
дов необходимо регулярно сообщать преподавателям профессио­
нально-технического училища и учителям школы о производствен­
ной деятельности, об особенностях личности осужденного под­
ростка, о его поведении в быту и на производстве, участии в об­
щественной жизни отряда и колонии;

- совместная подготовка и проведение мероприятий в отряде,
классе, школе;

- индивидуальная совместная работа, совместное изучение лич­
ности осужденного-учащегося;

- привлечение сотрудников производственной службы к вос­
питательной работе с осужденными.

Коррекционно-реабилитационная, профилактическая и развива­ющая работас осужденными подростками, относящимися к «груп­пе риска». В частности, разработана программа по профилактике

употребления наркотиков и других психоактивных веществ «Жиз­ненные навыки и стратегии преодоления проблем».

Программа рассчитана на 12 учебных часов. Наиболее эффек­тивно проведение трех занятий по четыре академических часа. Основная форма обучения — групповая работа с воспитанника­ми, предполагающая развитие внутригрупповых процессов взаи­модействия. Также предусматривается самостоятельная работа (вы­полнение домашних заданий).

До начала занятий рекомендуется провести предварительное экспериментально-психологическое тестирование с целью опре­деления ориентировочного уровня отношения участников к упо­треблению наркотиков, алкоголя и других психоактивных веществ, опыта употребления; знаний о них; навыков отказа от них; пове­дения в ситуациях употребления наркотиков, исходного уровня развития поведенческих копинг-стратегий и личностно-средовых ресурсов. После завершения программы рекомендуется повторное исследование уровня усвоения навыков для определения эффек­тивности работы.

Цели программы:

- снизить у осужденных подростков потребность в употребле­
нии сигарет (пива, наркотиков) и других психоактивных веществ;

- развить у них навыки конструктивного поведения, способ­
ствующие их адаптации к условиям воспитательной колонии, со­
циальной интеграции, психическому и физическому здоровью.

Задачи программы:

- помочь воспитанникам освоить активные стратегии совлада-
ния со стрессом путем обучения социальным навыкам, а также
способам преодоления стресса;

- способствовать развитию и совершенствованию ресурсов лич­
ности и ресурсов социальной среды для совладания с ситуацией
изоляции и устойчивости к изменившимся условиям жизнедея­
тельности в изоляции.

Принципы построения программы:

- многофакторность воздействия на личность и окружающую
ее социальную среду. Вовлечение представителей социальных се­
тей — лидеров: значимых членов отряда, воспитанников других
отрядов, отрядного актива;

- использование разнообразных форм работы (групповая, ин­
дивидуальная, самостоятельная);

- формирование группы воспитанников, которые в будущем
смогли бы выполнять социально-поддерживающие и обучающие
здоровому поведению функции, а также организовывать новые
группы воспитанников для участия в программе;

- обсуждение результатов и эффективности программы со все­
ми заинтересованными лицами, выявление ошибок, проблем и
путей их преодоления;

- добровольное участие в программе и конфиденциальность сведений о ее участниках.

11.7. Профилактика синдрома «эмоционального сгорания» у специалистов по социальной работе

Динамизм, напряженность и стремительность социально-эко­номических и политических преобразований в России стали стрес-согенными факторами во всех сферах общественной жизни. Разру­шение привычных стереотипов социального восприятия, мышле­ния, утрата прежних идеалов привели к изменению системы цен­ностей. Все это порождает неуверенность людей в себе, в своих действиях, особенно в ситуациях выбора и принятия ответствен­ных решений. Наиболее незащищенными, уязвимыми, одиноки­ми и беспомощными оказываются старики, дети и подростки, больные и инвалиды, граждане, находящиеся в трудной жизнен­ной ситуации. Естественно, что такое самочувствие отражается на поведенческих и эмоциональных реакциях людей, а значит, со­здает стрессогенную профессиональную ситуацию для специали­стов социальной сферы.

К сожалению, наука не уделяет должного внимания пробле­мам стабилизации, сохранения и сбережения профессионального здоровья специалистов по социальной работе.

Исследователи проблем профессионального здоровья педаго­гов, медицинских работников, менеджеров считают, что вопросы профессионального здоровья следует рассматривать в контексте общей концепции охраны здоровья нации.

Содержание понятия «здоровье» далеко выходит за рамки ме­дицинской ответственности, так как касается индивида или по­пуляции как социальной единицы. Здоровье выступает как мера качества жизни и политики государства, создающего возможность своим гражданам относиться к своему здоровью как непреходя­щей самоценности, основе здорового рода, сохранения, совер­шенствования трудового потенциала, развития генофонда, твор­чества и духовности человека. Однако по всем этим параметрам, составляющим вектор национального здоровья, в нашей стране заданный результат не достигнут. По свидетельству Л. М. Мити-ной, известны не только факты высокого уровня заболеваемости, смертности, низкого уровня рождаемости, но и явления, свиде­тельствующие о тенденции к вырождению генофонда нации, сни­жении геополитической роли духа, интеллекта и людской массы россиян в развитии земной цивилизации.

Как профессиональная группа, специалисты и работники со­циальной сферы отличаются невысокими показателями психо­физического (в большей мере эмоционального) здоровья, при-

чем эти показатели снижаются по мере увеличения стажа работы с трудным контингентом населения. Для многих специалистов, имеющих стаж непосредственной работы с такими клиентами 10—15 лет, характерны признаки синдрома эмоционального выго­рания.

Наше здоровье зависит от множества причин, в основе кото­рых лежат социально-психологические закономерности. Если че­ловек может научиться осознавать и контролировать свои мыс­ли, эмоции и поведение, то он может научиться и сохранять оптимальный вес, гармонизовать семейные и сексуальные отно­шения, избавляться от привычек, мешающих полноценно жить (В.А.Ананьев).

Здоровье отдельного человека характеризуется полнотой про­явления жизненных сил, ощущения жизни, всесторонней и дол­говременной социальной активностью и гармоничностью разви­тия личности.

По мнению В. В. Бойко, познавая и улучшая психологическую составляющую здоровья, мы имеем шанс не только предупреж­дать возникновение болезней, укреплять здоровье, но и совер­шенствовать самих себя, в том числе и свое здоровье.

Необходимо сформировать представление о многоуровневое™ профессионального здоровья. Высший уровень личностного здо­ровья, отвечающий за производство смысловых ориентации, оп­ределение общего смысла жизни, отношение к другим и к себе, оказывает регулирующее воздействие на нижележащие уровни. Все уровни взаимосвязаны. Помощь, направленная на снятие, купи­рование соматических и психических расстройств личности, яв­ляется, главным образом, объектом медицины. Психолог же об­ращается к более высоким уровням саморегуляции: инструмен­тальному, смысловому, экзистенциальному (Л.М.Митина).

Обращение к инструментально-экспрессивному уровню саморе­гуляции поможет человеку изменить стилевые характеристики, развить социальные навыки, что способствует его социально-психологической адаптации к текущей ситуации, а на смысловом уровне — принять решение, разобраться в проблеме, как прави­ло, не выходя за пределы привычных смысловых ориентации.

Указанные направления воздействия отвечают задачам разви­тия конкретных способностей (коммуникативных, эмоциональ­ных, рефлексивных, гностических, регуляционных и др.), что, несомненно, позитивно влияет на эффективность профессио­нальной деятельности специалиста и его психическое самочув­ствие.

Высший экзистенциальный уровень обеспечивает возможность личностного выбора и автономного развития. Он становится веду­щим фактором развития зрелой личности, которого не могут обес­печить регуляторные механизмы нижележащих уровней. Недоста-

точная сформированность регуляторных механизмов высшего уров­ня приводит к тому, что человек остается объектом внешних воз­действий, будучи неспособным превратиться в субъекта собствен­ной жизни.

Нарушение механизмов саморегуляции, деформация внутрен­него мира личности становятся пролонгированными причинами большого числа соматических, психосоматических заболеваний специалистов социальной сферы.

Поскольку критерием профессионального здоровья специали­ста (психологическая концепция) служит не столько определе­ние здоровья как состояния, сколько определение его как про­цесса, к основным психологическим механизмам уче­ные относят:

- управление механизмами, детерминирующими развитие лич­
ности (самопознание, самопобуждение, саморазвитие и т.п.);

- культуру эмоций;

- культуру общения;

- высокую стрессоустойчивость и т.д.;

- повышение профессионального самосознания;

- эмоциональную и социальную гибкость.

Психологи (А.К.Маркова, Л.М.Митина, Е.Р.Калитеевская и др.) считают, что повышение уровня самосознания — осозна­ние себя личностью, творцом и хозяином жизни, способным про­ектировать свое будущее, — становится фундаментальным усло­вием профессионального развития и сохранения профессиональ­ного здоровья специалиста.

Поэтому под профессиональным долголетием понимается про­цесс постепенного преодоления и изживания невротических ком­понентов собственного внутреннего мира, повышение степени аутентичности, согласованности интегральных характеристик лич­ности.

К интегральным характеристикам относятся социальная направ­ленность, профессиональная компетентность, эмоциональная и поведенческая гибкость — объекты профессионального развития специалиста и показатели его профессионального здоровья и про­фессионального долголетия.

Следует выделить термин «синдром эмоционального выгорания». Представители многих профессий, чья деятельность связана с об­щением, подвержены симптомам постепенного эмоционального утомления и опустошения. Эмоциональное выгорание — форма про­фессиональной деформации личности (В. В. Бойко).

Внешние факторы, провоцирующие выгорание:

- хронически напряженная психоэмоциональная деятельность.
Специалисту, работающему с людьми (клиенты, коллеги), при­
ходится постоянно подкреплять эмоциями разные аспекты обще­
ния: активно решать проблемы, внимательно воспринимать, уси-

ленно запоминать и быстро интерпретировать визуальную, звуко­вую и письменную информацию, быстро взвешивать альтернати­вы и принимать решения;

- дестабилизирующая организация деятельности. Основные ее
признаки общеизвестны: нечеткая организация и планирование
труда, недостаток оборудования, плохо структурированная и рас­
плывчатая информация, наличие в ней «бюрократического шума»
и т. п. Она вызывает многократный негативный эффект, сказыва­
ясь на самом специалисте, на субъектах его общения — клиентах,
коллегах, а затем на взаимоотношениях сторон;

- повышенная ответственность за исполняемые функции. За
день интенсивной работы с трудным контингентом (старики, боль­
ные и инвалиды, жертвы насилия, люди с постстрессовыми и
посттравматическими нарушениями и т.п.) самоотдача и само­
контроль столь значительны, что к следующему рабочему дню
психические ресурсы практически не восстанавливаются. По дан­
ным медицинских обследований, у 29,4 % пациентов, работаю­
щих в напряженных условиях, наблюдаются патологии сердечно­
сосудистой системы, у 37,2 %, — заболевания сосудов головного
мозга, а большинство обращающихся за медицинской помощью
имеют нарушения деятельности желудочно-кишечного тракта.
Выявляемая соматическая патология сопровождается клиникой не-
врозоподобных нарушений;

- неблагополучная психологическая атмосфера профессиональ­
ной деятельности. Она определяется двумя основными обстоятель­
ствами: конфликтностью по вертикали — в системе «руководи­
тель—подчиненный» и по горизонтали — в системе «коллега —
коллега»;

- психологически трудный контингент, с которым имеет дело
профессионал в сфере общения. Это клиенты с аномалиями ха­
рактера, нервной системы и патологиями психического развития;
с посттравматическими нарушениями; с ограниченными возмож­
ностями; участники и инвалиды военных действий; участники
катастроф и экстремальных жизненных событий и др.

Внутренние факторы, обусловливающие эмоциональное выгорание:

- склонность к эмоциональной ригидности (негибкость, жест­
кость, неподатливость). В профессиональной деятельности человек
иногда утрачивает эмоциональную отзывчивость, вовлеченность,
способность к соучастию и сопереживанию. Возникает эмоциональ­
ная ригидность как средство психологической защиты, в основном
у тех, кто менее восприимчив и более эмоционально сдержан;

- интенсивное восприятие и переживание обстоятельств про­
фессиональной деятельности. Данное психологическое явление
возникает у людей с повышенной ответственностью за поручен­
ное дело, исполняемую профессиональную роль;

- слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональ­
ной деятельности: в сфере профессионального общения человек
безразличен, равнодушен, душевно черств; человек не привык,
не умеет поощрять себя за сопереживание и соучастие, проявляе­
мые по отношению к субъектам профессиональной деятельности.

Эмоциональное выгорание — динамический процесс — воз­никает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса.

Г.Селье выделяет следующие фазы стресса:

- нервное (тревожное) напряжение — его создают хрониче­
ская психоэмоциональная атмосфера, дестабилизирующая обста­
новка, повышенная ответственность, трудность контингента;

- резистенция, т.е. сопротивление, — человек пытается более
или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений;

- истощение — оскудение психических ресурсов, снижение
эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что
проявленное сопротивление оказалось неэффективным. Соответ­
ственно каждому этапу возникают отдельные признаки, или симп­
томы, нарастающего эмоционального выгорания.

Таким образом, социальная направленность профессиональ­ной деятельности, высокий уровень профессиональной компетен­ции, способность к эмоциональной и социальной гибкости, вла­дение навыками экспрессивного выражения переживаний, эмо­циональная устойчивость, высокий уровень самосознания и по­требность в здоровом образе жизни повышают эффективность специалиста, труда, способствуют его личностному и профессио­нальному росту, активному профессиональному долголетию.

11.8. Модель формирования ресурсов здоровьесбережения специалистов в системе профессиональной социальной

работы¹

Специалисты, работающие в системе социальной защиты на­селения, часто имеют нарушения здоровья, обусловленные осо­бенностями профессиональной деятельности. Профессиональные деформации специалистов по социальной работе и отклонения в состоянии их здоровья возникают в результате совокупного воз­действия многих неблагоприятных факторов профессиональной среды. Кроме того, большую роль в сохранении здоровья имеют внутренние установки и поведение самого человека.

Поэтому профилактика нарушений профессионального здоро­вья специалистов по социальной работе должна быть комплекс­ной, всесторонней и многоаспектной.

Из опыта работы И.В.Патрушевой.

Модель формирования ресурсов здоровьесбережения специа­листов по социальной работе (социальных работников) включает следующие направления: диагностическое, организационное, ин­формационное, оздоровительное.

Цели реализации данной модели — повышение уровня про­фессионального здоровья социальных работников (специалистов по социальной работе) и формирование ресурсов его сохранения.

Основные задачи данной модели:

- реализация права социальных работников на охрану труда в
условиях повышенного профессионального риска;

- создание благоприятных условий на рабочем месте, исклю­
чающих негативное влияние на здоровье специалистов;

- повышение ценности здоровья и формирование мотивации
здоровьесберегающего поведения социальных работников;

- диагностика профессиональных деформаций и разработка
индивидуальных стратегий их преодоления;

- развитие валеологической компетентности специалистов;

- психологическое сопровождение профессиональной деятель­
ности социальных работников;

- оказание психологической помощи специалистам, имеющим
нарушения в профессиональном здоровье;

- профилактика возникновения профессиональных деформа­
ций в среде социальных работников.

Данная модель может быть реализована на федеральном, регио­нальном и местном уровнях. Рассмотрим особенности внедрения модели формирования ресурсов здоровье сбережения в отдель­ном учреждении социальной защиты населения.

Диагностическое направление:

- изучение условий труда с позиции их влияния на здоровье соци­
альных работников. Данные мероприятия осуществляются на ос­
новании Федерального закона «Об основах охраны труда в Рос­
сийской Федерации» от 17.07.99 № 181-ФЗ, в котором отмечает­
ся, что одно из приоритетных направлений государственной по­
литики в области охраны труда — «обеспечение приоритета со­
хранения жизни и здоровья работников»;

- мониторинг состояния здоровья специалистов, в том числе и
профессиональных деформаций, — постоянное наблюдение за ка­
ким-либо процессом с целью выявления его соответствия желае­
мому результату или первоначальным представлениям (М. М. По­
ташник). Это важный этап всей здоровьесберегающей деятельно­
сти. Во-первых, изучение состояния профессионального здоровья
специалистов и факторов, отрицательно влияющих на него, по­
зволит определить цели, задачи и направления профилактики и
коррекции нарушений здоровья. Во-вторых, постоянное наблю­
дение за происходящими изменениями и анализ эффективности
шагов в области здоровьесбережения необходимы для своевре-
180

менного внесения коррективов в данную деятельность и проекти­рования дальнейшей работы;

- исследование сформированности личностных ресурсов сохране­
ния здоровья специалистов для определения причин нарушения
профессионального здоровья конкретного работника и выработ­
ки индивидуальной стратегии и тактики здоровьесберегающего
поведения;

- организация самооценки и самоанализа уровня профессиональ­
ного здоровья и результатов самоизменения в ходе коррекционной
и профилактической работы. Высокий уровень самосознания, са­
мопринятие, адекватная самооценка, развитые рефлексивные
способности — все это служит предпосылками сохранения и ук­
репления здоровья социальных работников. Поэтому осознание
своих проблем, выявление ресурсов сохранения своего здоровья и
целенаправленная работа по изменению образа жизни и форми­
рованию потребности в здоровье — важные моменты в системе
профилактики нарушений профессионального здоровья специа­
листов.

Мероприятия по диагностике состояния здоровья специали­стов целесообразно проводить медицинскому работнику, иссле­дование сформированности личностных ресурсов может быть орга­низовано психологом учреждения, а выявление факторов профес­сиональной среды, отрицательно влияющих на здоровье специа­листов, — в компетенции руководства учреждения.

В рамках организационного направления мы выделяем следую­щие мероприятия:

1) создание здоровьесберегающего пространства учреждения:

- организация рабочего места в соответствии с гигиенически­
ми правилами и нормами (ст. 24 Федерального закона «О санитар­
но-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.99
№ 52-ФЗ). При организации рабочего места должны «обеспечи­
ваться безопасные для человека условия труда, быта и отдыха в
соответствии с санитарными правилами и иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации»;

- оптимальное озеленение помещения;

- организация кабинета эмоционально-психологической раз­
грузки;

2) организация рационального режима и условий работы:

- учет динамики работоспособности, индивидуальных особен­
ностей, потребностей специалиста при распределении рабочего
времени;

- создание рационального режима труда и отдыха (по мнению
физиологов, на отдых должно отводиться от 8 до 30 % рабочего
времени);

- предоставление сотрудникам определенной степени самостоя­
тельности и независимости в выполнении работы;

- социальная поддержка коллег и руководства;

- возможность участвовать в принятии решений, важных для
организации;

3) создание системы стимулирования работников на достиже­ние высокого уровня здоровья:

- моральное и материальное поощрение за отсутствие привы­
чек, наносящих вред здоровью;

- выделение оплачиваемого времени для проведения релакса­
ционных пауз;

- выделение дополнительных средств (или льготных путевок)
для оздоровления;

- поощрение добровольной пропагандистской деятельности
среди сотрудников по сохранению здоровья.

Перечисленные мероприятия обеспечиваются прежде всего руководящим аппаратом учреждения и зависят от уровня валео-логической компетентности управленцев в вопросах профилакти­ки и сохранения профессионального здоровья социальных работ­ников.

Информационное направление, по нашему мнению, является наиболее важным, поскольку оно позволяет активизировать внеш­ние ресурсы сохранения здоровья. Только формирование знаний, установок, убеждений, готовности к саморазвитию и совершен­ствованию своего здоровья (воздействие на сознание) способствует здоровьесберегающему поведению. Основная цель информацион­ного направления — формирование адекватного отношения к здо­ровью и навыков здоровьесберегающего поведения социальных работников.

В рамках данного направления реализуются мероприятия, на­правленные на становление когнитивного, эмоционального и мо-тивационно-поведенческого компонентов отношения к здоро­вью:

1) пропаганда здоровья и здорового образа жизни:

- наглядная агитация — информационные стенды, буклеты,
видеоматериалы и др.;

- проведение акций в защиту здорового образа жизни;

2) повышение компетентности специалистов в вопросах здо-
ровьесбережения:

- организация курсов повышения квалификации в области здо-
ровьесбережения на базе ИПК, кафедр вузов соответствующего
профиля;

- проведение семинаров-практикумов с целью формирования
определенных знаний, умений и выработки навыков здоровье­
сберегающего поведения. Тематика таких занятий должна отра­
жать интересы и потребности специалистов, что выявляется в про­
цессе диагностирования, а также специфику профессиональной
деятельности социальных работников;

3) психологическое сопровождение профессиональной деятель­ности социальных работников:

- проведение тренинговых занятий, направленных, во-первых,
на формирование у специалистов способности к эмоциональному
саморегулированию, психологической готовности к эмоциональ­
ному реагированию в нестандартных ситуациях; во-вторых, на
повышение профессионального самосознания специалиста: осо­
знания себя личностью, хозяином жизни, способности проекти­
ровать свое будущее; в-третьих, на формирование ценностных ус­
тановок и мотивации ведения здорового образа жизни;

- организация групп психологической поддержки, групп взаи­
мопомощи, психотерапевтических и коррекционных групп;

- индивидуальное консультирование по вопросам сохранения
профессионального здоровья, а также индивидуальная психоте­
рапевтическая работа;

- применение метода аутогенной тренировки (AT) в процессе
трудовой деятельности. Аутогенная тренировка — один из широко
известных и практикуемых методов психической саморегуляции,
разработанный И. Г. Шульцем в 1932 г. В его основе лежит приме­
нение специальных формул самовнушения, которые позволяют
оказывать воздействие на процессы, происходящие в организме,
в том числе не поддающиеся в обычных условиях контролю со­
знания. В рамках информационного направления аутогенная тре­
нировка может применяться для самостоятельного достижения здо­
ровья, снятия эмоционального напряжения и физической уста­
лости, для улучшения самочувствия, повышения работоспособ­
ности и творческой активности.

Оздоровительное направление предполагает предупреждение на­рушений в здоровье и профессиональных деформаций специа­листов, а также оздоровление как в процессе трудовой деятель­ности, так и в нерабочее время и включает такие мероприятия,

как:

1) организация групп здоровья внутри коллектива. Причем мы
не имеем в виду только физкультурные тренировки. Это могут
быть комплексные, систематические занятия, включающие как
работу по совершенствованию физического (соматического) здо­
ровья, так и занятия, направленные на укрепление или восста­
новление психического и социального благополучия;

2) предоставление возможности оздоровления в условиях са­
наторно-курортных учреждений;

3) организация дней здоровья, которые наиболее целесооб­
разно проводить на лоне природы (выезд на базу отдыха, на ры­
балку, поездка в лес за грибами, туристический поход и т.д.).
Такие мероприятия не только служат оздоровлению организма
каждого сотрудника, но и создают благоприятные условия для
налаживания межличностных отношений коллег и в целом фор-

мируют положительный микроклимат в коллективе, что тоже спо­собствует поддержанию психического и социального благополу­чия специалистов;

4) использование различных средств оздоровления (с учетом возможностей учреждения, материального, кадрового обеспече­ния):

- фитопрофилактика: применение адаптогенов (средств для
повышения адаптивных возможностей организма, например: ко­
рень женьшеня, элеутерококк, аралия и др.); чая с растительны­
ми компонентами (например, снятию эмоциональной напряжен­
ности способствуют душица, зверобой, липа, мята и т.п.); вита­
минных напитков; использование ароматического действия рас­
тений (например, расслабляющим и успокаивающим действием
обладает аромат полыни, мяты, герани, вереска, душицы) и т.д.;

- внедрение систематической гимнастики для глаз с целью
снятия зрительного напряжения, особенно для работающих с ви­
деотерминалами;

- применение комплекса производственной гимнастики для
снятия статического напряжения мышц;

- использование функциональной музыки для снижения эмо­
ционального напряжения. Она может сопровождать как периоды
работы, так и время отдыха. Основным критерием подбора музы­
ки служит соответствие ее темпа и ритма функциональному со­
стоянию специалиста. Ритмичная, бодрая музыка повышает эмо­
циональный тонус, стимулирует работоспособность. Медленная,
мелодичная — успокаивает, заставляет расслабиться. Изучен оз­
доровительный эффект классической музыки. Так, ряд произве­
дений И. С. Баха позволяет получить расслабляющий эффект: ус­
тановку на состояние покоя может создать Прелюдия № 1 (2 мин),
расслабление мимических мышц — Прелюдия № 8 (4 мин 30 с).
Произведения Ф. Шопена позволяют ощутить расслабление мышц
туловища, например Прелюдия № 4 (2 мин 5 с). Мобилизации
физического и психического тонуса при выходе из состояния рас­
слабленности способствует «Мелодия» К. Глюка (4 мин 5 с). Фор­
мированию состояния уверенности помогает произведение М.Та-
ривердиева «Мгновения» и др.;

- организация психопрофилактического воздействия цвета (под­
бор определенной окраски стен, мебели, картин, растений). Как
известно, комнатная зелень создает положительные эмоции, осо­
бенно зимой. Важное значение имеет гармоничное или контраст­
ное сочетание растений различной окраски;

- содействие работникам социальных учреждений в регуляр­
ном посещении сауны, бани, бассейна, спортивных секций и т.п.

Реализация данной модели должна основываться на принци­пах научного подхода, комплексности, систематичности, учета интересов и потребностей специалистов, дифференцированности,

добровольности и максимизации всех имеющихся ресурсов для достижения высокого уровня здоровья работников.

Разработанная модель, конечно же, требует дальнейшего на­учного обоснования и детальной проработки. Но в условиях про­фессиональной деятельности повышенного риска должна быть организована целенаправленная работа для сохранения и укреп-: ления здоровья специалистов.

Рекомендуемая литература

Абрамова Г. С. Введение в практическую психологию. — Екатеринбург,

1995. Мастерство психологического консультирования / под ред. А.А.Бад-

на, А. М. Родиной. -СПб., 2002.

Психология социальной работы / под ред. М. А. Гулинои. - СПб., 2002. Сафонова Л. В. Технологии психосоциальной работы: учеб.-метод. по­собие для самостоятельной работы студентов. — Екатеринбург, 2003. Социологический энциклопедический словарь / под ред. Г. В. Осипо-

ва. - М., 1998. „

Фирсов М.В., Шапиро Б.Ю. Психология социальной работы: Содер-кание и методы психосоциальной практики: учеб. пособие для студ. высш. чеб. заведений. — М., 2002.

ГЛАВА 12