![]() КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Затраты на качество и их классификацияЗатраты, связанные с качеством, представляют собой: • издержки обеспечения и гарантирования должного уровня качества продукции; • затраты, связанные с потерями в случае недостижения должного уровня качества. Входе, разработки, освоения производства и непосредственно выпуска новой продукции образуются так называемые базовые затраты, большая часть которых отражает стоимостную величину различных факторов производства, а также общепроизводственные и общехозяйственные расходы, относимые на изготовление продукции через смету затрат и, дополнительные затраты, обусловленные совершенствоваванием продукции и восстановлением качества продукции до должного уровня в случае его недостижения. Одной из статей дополнительных затрат являются расходы на оценку качества, включающие в свой состав: • затраты на контролирующий персонал; - затраты на специальное контрольно-измерительное оборудование; - накладные расходы отдела технического контроля, или службы качеств; - затраты на информацию в сфере торговли; - затраты на организацию и проведение выборочных обследований мнений потребителей 6 качестве производимой продукции. Затраты на предотвращение потери качества состоят из следующих статей: - затраты на доработку продукции, не соответствующей требованиям потребителей и требованиям стандартов; - затраты на поверку, ремонт, модернизацию инструмента, оснастки, оборудования, технологии; - затраты на внедрение в организации системы качества (ее оснащение, персонал), разработку стандартов и другую документацию. Как при выпуске новой, так и освоенной продукции может возникнуть брак. С его исправлением и последствиями связана еще одна группа издержек. Для анализа затрат на обеспечение качества продукции используется самая различная информация. При этом возможны следующие цели проведения такого анализа: 1)определение структуры издержек; 2)изучение возможности снижения затрат на единицу продукции: при сохранении прежнего уровня качества; с улучшением качества продукции; 3)определение ценовой политики организации на основе издержек производства; 4)определение причин отклонения качества от установленных требований и т.д. Основным внутрифирменным источником информации для такого рода анализа обычно служит смета затрат на производство. Этот документ нагляден, достоверен и содержит данные, обладающие определенной преемственностью. Смета особенно удобна при поиске возможностей снижения затрат на продукцию. Большой объем информации также содержится в бухгалтерских документах. Однако организации, совершенствующие качество своей продукции, не должны ограничиваться внутренней информацией. Обычно прибегают к сбору первичной информации путем опроса или анкетирования определенной выборки продавцов или потребителей. При небольшом объеме выборки часто прибегают к построению диаграмм рассеивания. Диаграммы рассеивания дают возможность изучения зависимости между парами переменных (например, ценой и дизайном продукции): двумя показателями качества; показателем качества и влияющим на него фактором; двумя факторами, влияющими на один показатель качества,
|