КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Завдання 7
У завершальній фазі ділової розмови знайдіть висловлювання вдячності (5-6 варіантів) партнерові по діалогу в ситуації, коли загалом діалог був невдалим (тобто ви не досягли своєї мети).
АНКЕТА
Заняття:
Тема________________________________________________________________________
Дата___________________
Навчальний матеріал був:
| • зрозумілим
|
|
|
|
|
|
|
| • цікавим
|
|
|
|
|
|
|
| • новим
|
|
|
|
|
|
|
| • важливим
|
|
|
|
|
|
|
| • сучасним
|
|
|
|
|
|
|
| Викладач стимулював мене:
| • думати
|
|
|
|
|
|
|
| • запам'ятовувати
|
|
|
|
|
|
|
| • виробляти вміння і навички
|
|
|
|
|
|
|
| Матеріал теми я:
| • зрозумів(ла)
|
|
|
|
|
|
|
| • зможу застосувати
|
|
|
|
|
|
|
|
IV. Фасилітація
Модуль 4:
Плани занять 17. Текст лекції
Роздатковий матеріал
Прозірки
Вправи
Викладач:Тетяна Равчина, Софія Грабовська, Юрій Савко
| Інститут менеджменту громадського сектора
| Галузь:менеджмент неприбуткових організацій
| Предмет:Розв'язання конфліктів (ІМ-7-000)
| Дата:
| Модуль 4. Фасилітація.
|
| Кількість годин: 8год.
| Мета модуля: Студенти повинні знати:
• особливості, структуру, методи організації процесу фасилітації. вміти:
• збирати і стимулювати групу до роботи;
• формулювати та представляти у групі для обговорення питання різних типів і видів;
• організовувати групу до обміну поглядами та дослідження проблеми;
• стимулювати групу до аналізу та пошуку спільного розв'язку проблеми;
• застосовувати необхідні методики для роботи з групою.
ЗАНЯТТЯ 1
|
| Час
|
| Мета:
|
| 2 год
|
| • дати слухачам знання про: особливості фасилітації та відмінності цього процесу
|
|
| від інших процедур розв'язання конфліктів; основні завдання роботи з групою;
|
|
| принципи діяльності фасилітатора; структуру процесу фасилітації;
|
|
| • слухачі повинні вміти: формулювати та представляти у групах питання різних
|
|
| видів; збирати інформацію та вести записи на дошці або фліп-чарті;
|
|
| стимулювати групу до обміну поглядами.
|
|
| Діяльність викладача
| Діяльність слухачів
| Допоміжні матеріали
|
|
| Мета та програма вивчення
|
|
| 5 хв.
|
| теми.
|
|
|
|
| Особливості фасилітації та
| Обговорення.
| Фліп-чарт, прозірка
| 10 хв.
|
| відмінності від інших
|
| 2.06.
|
|
| процедур розв'язання
|
|
|
|
| конфліктів: міні-лекція,
|
|
|
|
| бесіда.
|
|
|
|
| Основні завдання
| Обмін ідеями.
| Прозірка 4.01.
| 10 хв.
|
| фасилітатора у роботі з
|
|
|
|
| групою: брейнстормінг.
|
|
|
|
| Принципи діяльності
|
|
|
|
| фасилітатора: міні-лекція.
|
|
|
|
| Структура процесу
| Індивідуальна та групова
| Фліп-чарт
| 10 хв.
|
| фасилітації (ведення процесу
| робота.
|
|
|
| в групі), планування та
|
|
|
|
| підготовка; уміння та
|
|
|
|
| навички проведення
|
|
|
|
| фасилітації; формулювання
|
|
|
|
| питань різного типу: міні-
|
|
|
|
| лекція.
|
|
|
|
| Методика організації
| Брейнстормінг.
| Фліп-чарт
| 10 хв.
|
| процесу фасилітації роботи
|
|
|
|
| групи - "мозковий штурм":
|
|
|
|
| міні-лекція.
| Вправа:
| Фліп-чарт, папір,
|
|
|
| • організація процесу у малих групах,
| маркери, роздатковий
| 20 хв.
|
|
|
| матеріал.
|
|
|
| • обговорення процесу у
|
| 10 хв.
|
|
| малих групах;
|
|
|
|
| • оцінка процесу у великій
|
| 10 хв.
|
|
| групі.
|
|
|
| Процес оцінки навчання: Зворотній зв'язок
| Бланк
| 5 хв.
|
| ЗАНЯТТЯ 2
|
|
| Час
|
| Мета:
|
|
| 2 год
|
| Слухачі будуть знати та уміти:
|
|
|
|
| • стимулювати групу до здійснення виборів, визначення пріоритетів;
|
|
| • застосовувати методику голосування.
|
|
|
| Діяльність викладача
| Діяльність слухачів
| Допоміжні матеріали
|
|
|
| Вправа "Мозковий штурм":
| Фліпчарт, папір,
|
|
|
| • підготовка;
| маркери.
| 5 хв.
|
|
| • організація процесу у
|
| 20 хв.
|
|
| малих групах;
| Роздатковий
|
|
|
| • обговорення процесу у
| матеріал.
| 10 хв.
|
|
| малих групах;
|
|
|
|
| • оцінка процесу у великій
|
| 10 хв.
|
|
| групі.
|
|
|
| Здійснення виборів у групі,
|
| Фліпчарт.
| 5 хв.
|
| визначення пріоритетів,
|
|
|
|
| методика голосування: міні-
|
|
|
|
| лекція.
|
|
|
|
|
| Вправа "Встановлення
| Фліпчарт, маркери,
|
|
|
| пріоритетів":
| картки.
|
|
|
| • здійснення процесу у
|
| 15 хв.
|
|
| малих групах;
|
|
|
|
| • проведення голосування;
|
| 10 хв.
|
|
| • обговорення у малих
|
| 5 хв.
|
|
| групах;
|
|
|
|
| • аналіз у великій групі.
|
| 5 хв.
|
| Процес оцінки навчання: Зворотній зв'язок
| Бланк
| 5 хв.
|
| ЗАНЯТТЯ 3
|
|
| Час
|
| Мета:
|
|
| 2 год
|
| Слухачі будуть знати та уміти:
|
|
|
|
| • стимулювати групу до аналізу і прийняття спільного розв'язку проблеми;
|
|
| • підбадьорювати групу до
| рефлексії власного життєвого досвіду у процесі
|
|
| обговорення проблеми.
|
|
|
|
| Діяльність викладача
| Діяльність слухачів
| Допоміжні матеріали
|
|
| Аналіз та прийняття
|
|
| 10 хв.
|
| рішення. "Синектика": міні-
|
|
|
|
| лекція.
|
|
| 20 хв.
|
|
| Вправа "Синектика":
|
|
|
|
| • організація процесу:
| Фліпчарт, папір,
|
|
|
| обговорення проблеми,
| маркери, папір.
|
|
|
| прийняття рішень у малих
|
| 5 хв.
|
|
| групах;
|
|
|
|
| • обговорення процесу у
| Роздатковий
|
|
|
| малих групах;
| матеріал
| 10 хв.
|
|
| • аналіз процесу у великій
|
| 5 хв.
|
| Рефлексія життєвого досвіду
| групі.
|
|
|
| учасниками: міні-лекція.
|
|
|
|
|
| Вправа "Рефлексія":
|
|
|
|
| • організація у малих групах
| Фліп-чарт, папір,
| 20 хв.
|
|
| процесу обговорення
| маркери, папір.
|
|
|
| описових або відкритих
|
|
|
|
| питань через рефлексію
|
|
|
|
| учасниками минулих
|
|
|
|
| подій, думок, почуттів;
|
|
|
|
| • аналіз процесу у малих
|
| 5 хв.
|
|
| групах;
|
|
|
|
| • обговорення у великій
| Роздатковий
| 10 хв.
|
|
| групі.
| матеріал
|
|
| Процес оцінки навчання: Зворотній зв'язок
| Бланк
| 5 хв.
|
|
|