Дзейнасць бібліятэк па арганізацыі вольнага часу

1. Спецыфіка прафесійных зносін

бібліятэкара аддзела абслугоўвання

Паняцце “бібліятэчныя зносіны” і яго генезіс. Падыходы да вызначэння дадзенага паняцця ў сучасным біблія­тэказнаўстве. Спецыфіка бібліятэчных зносін у параўнанні з іншымі відамі зносін (у педагогіцы, сферы культуры, СМІ, бытавой сферы). Структура зносін, іх перцэпцыйны, камунікатыўны і інтэрактыўны аспекты. Праявы кожнага з аспектаў у бібліятэчных зносінах.

Камунікатыўная прырода чытання, роля зносін у яго арганізацыі і забеспячэнні на розных этапах: у перад­каму­нікатыўнай, камунікатыўнай і посткамунікатыўнай фазах.

Віды і формы бібліятэчных зносін, іх сацыяльна-псіхалагічныя асаблівасці. Непасрэдныя і апасродкаваныя бібліятэчныя зносіны. Рытуальныя, маніпулятыўныя і гуманістычныя зносіны, іх месца ў абслугоўванні карыстальнікаў. Суб’ект-суб’ектныя і суб’ект-аб’ектныя зносіны паміж бібліятэкарам і чытачом. Змястоўныя і згорнутыя зносіны. Індывідуальныя, групавыя і масавыя зносіны. Сацыяльна-педагагічныя аспекты бібліятэчных зносін.

2. Бібліятэкар і чытач як партнёры ў зносінах,

успрыманне імі адно аднаго

Роля ўзаемнага ўспрымання партнёраў у бібліятэчных зносінах. Выбіральнасць, глабальнасць і праектыўнасць успрымання, іх праявы ў бібліятэчных зносінах. Закана­мернасці ўспрымання. Канстанты ўспрымання. Вытокі самаўспрымання і ўспрымання партнёра па зносінах. Ана­літычны, эмацыйны, асацыятыўны і сацыяльна-тыпалагічны спосабы ўспрымання і інтэрпрэтацыі знешняга выгляду партнёра-суразмоўніка.

Сувязь фарміравання ўяўленняў аб іншым чалавеку з узроўнем уласнай самасвядомасці. Тыповыя памылкі ўспрымання. Эфекты ўспрымання, іх роля ў зносінах і фарміраванні ўзаемаадносін бібліятэкара з чытачом. Паняцце атрыбуцыі. Законы атрыбуцыі і іх праявы ў бібліятэчных зносінах. Памылкі атрыбуцыі і спосабы іх пераадолення. Роля і месца міжасобаснай атракцыі ў бібліятэчных зносінах. Фактары, якія вызначаюць міжасобасную атракцыю, і іх спецыфіка ва ўмовах бібліятэчных зносін. Прыёмы фар­міравання атракцыі і межы яе ўжывання ў бібліятэчных зносінах.

3. Праблемы камунікатыўнага ўзаемадзеяння

бібліятэкара з чытачом у працэсе абслугоўвання

Гутарка як форма камунікатыўнага ўзаемадзеяння бібліятэкара з чытачом у працэсе абслугоўвання. Дзелавая размова як асноўная форма бібліятэчных зносін. Этапы дзелавой размовы: пачатак, абмен інфармацыяй, аргу­ментацыя, нейтралізацыя заўваг суразмоўніка, завяршэнне размовы. Аналіз вынікаў размовы як перадумова эфектыўнасці наступных кантактаў. Прыёмы і спосабы камунікатыўных паводзін у пачатку размовы. Пераадоленне псіхалагічных бар’ераў, этапы і спосабы.

Тыпы чытачоў-суразмоўнікаў і асаблівасці ўзаемадзеяння з імі ва ўмовах абслугоўвання. Асаблівасці ўзаемадзеяння з чытачамі інтравертнага і экстравертнага тыпаў. Рыгідныя і мабільныя чытачы ў зносінах з бібліятэкарам. Дамінантныя і недамінантныя чытачы і зносіны з імі бібліятэкара ў абслугоўванні. Умовы каардынацыі і сінхранізацыі суразмоўнікаў розных тыпаў. Выкарыстанне ў бібліятэчных зносінах заканамернасцей успрымання інфармацыі.

4. Камунікатыўная культура бібліятэкара,

яе значэнне і шляхі фарміравання

Змест паняцця “камунікатыўная культура бібліятэкара”. Кампетэнтнасць у зносінах і камунікатыўная культура. Роля і месца камунікатыўных якасцей у прафесіяграме бібліятэкара аддзела абслугоўвання. Аптымальнае спалучэнне асобасных і прафесійных якасцей бібліятэкара аддзела абслугоўвання.

Шляхі і спосабы фарміравання і ўдасканалення каму­нікатыўнай культуры бібліятэкара. Метады вывучэння біблія­тэчных зносін. Роля вынікаў даследавання зносін у фармі­раванні камунікатыўных якасцей бібліятэкара. Псіхалагічная карэкцыя бібліятэчных зносін. Сацыяльна-псіхалагічныя трэнінгі як сродак павышэння камунікатыўнай культуры. Дзелавыя і ролевыя гульні ў карэкцыі бібліятэчных зносін.

Бібліятэчная этыка аб камунікатыўнай культуры бібліятэкара. Этычныя правілы прафесійных паводзін і камунікатыўная культура бібліятэкара.

5. Сацыялагічныя даследаванні чытання: