ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

СЛЕДСТВИЯ ФРУСТРАЦИЙ

Гипотеза «фрустрация — агрессия». Определение и основные по- ложения. Применение концепции «фрустрация — агрессия». Все ли виды фрустрации порождают агрессию? Даже непреднамерен- ная фрустрация может привести к агрессии. Некоторые условия, повышающие вероятность агрессивных реакций на фрустрацию. Пересмотр концепции «фрустрация—агрессия». Влияние атри- буции на интенсивность недовольства. Сравнимы ли фрустрации и оскорбления.

Самая распространенная в современной науке теория агрессии
утверждает, что люди становятся агрессивными, когда они под-
вергаются фрустрациям, то есть когда они не в состоянии достичь
споих целей или не получают ожидаемых вознаграждений. Приве-
денный нами пример жестокого обращения матери со своим ребен-
ком, с точки зрения этой теории, объясняется блокированием ряда
потребностей и вызванными этим фрустрациями: отсутствием нор-
мальных жилищных условий и материальных благ, которые она
ожидала и надеялась иметь, невозможностью уединения и требова-
ниями ее хозяйки, непослушанием дочери и всеми другими вещами,
связанными с несбывшимися надеждами.

Эта теория заслуживает самого пристального внимания: ведь за
свою историю она вдохновила сотни и сотни исследований, а главное,
она и до сих пор настолько распространена, что ее влияние на науч-
ную общественность трудно переоценить. Сначала я изложу наибо-
лее хорошо известные и точные положения этой теории, а затем
представлю ее модификацию.

ГИПОТЕЗА «ФРУСТРАЦИЯ —АГРЕССИЯ», 1939

Хотя некоторые авторы еще на заре научной психологии отмеча-
ли, что фрустрации часто вызывают агрессивные реакции, наиболее
известными сторонниками этой общепризнанной идеи стали пси-
хологи из Йельского университета, которых возглавили Доллард,
Миллер, Дуб, Маурер и Сире (John Bollard, Neal Miller, Leonard
Doob, О. Н. Mowrer, Robert Sears). В ставшей уже классической
монографии «Фрустрация и агрессия» (Frustration and Aggres

54CJ Честь 1. ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ АГРЕССИЯ

sion), впервые опубликованной в 1939 году, они Дали точное опреде-
ление термина «фрустрация» и выделили ряд факторов, влияющих,
с их точки зрения, на интенсивность возникающего агрессивного
поведения. .

ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Что таков фрустрация? Подобно «агрессии» слово «фрустра-
ция» имеет множество различных значений. Даже среди психологов
нет единого мнения по поводу того, что такое фрустрация; неко-
торые из них, говоря о фрустрации, имеют в виду внешний барьер,
препятствующий достижению цели, в то время как другие обознача-
ют этим термином внутреннюю эмоциональную реакцию, обуслов-
ленную тем или иным ограничением или препятствием на пути к
цели (так, мы говорим, что «чувствуем себя фрустрированными»).
Доллард и его сотрудники употребляли этот термин в первом из ука-
занных значений. Можно сказать, что они описывали фрустрацию
как внешнее условие, препятствующее индивиду в получении ожи-
даемых им удовольствий¹.

С этой точки зрения фрустрацию не следует приравнивать к про-
стому отсутствию вознаграждения. Желаемый результат должен
ожидаться. Ограничения не обязательно должны быть фрустрация-
ми. Бедность, конечно же, лишает людей многих радостей жизни, но
если мы принимаем определение Долларда и его сотрудников, то дол-
жны признать, что материальные лишения фрустрируют лишь на-
столько, насколько не позволяют бедному человеку иметь то, что он
хотел и надеялся иметь. Строго говоря, нельзя фрустрировать тех,
кому не на что надеяться. Французский социолог и политический
деятель Алексис Токвиль (Alexis de Tocqueville, 1805-1859) в своей
знаменитой книге «О демократии в Америке» (в русском переводе
вышла в 1897 году) выражал, по сути, ту же самую идею фрустрации,
когда утверждал, что ослабление тирании фактически может вести к
политической смуте. Граждане страны могут «терпеливо сносить»
гнет и несправедливость до тех пор, пока не дойдет до того, что «ни-
какое улучшение положения не представляется возможным». Од-
нако, замечает Токвиль, как только в умах появляется хотя бы
проблеск осознания возможности облегчить страдания, то далее уг-
нетение становится непереносимым. В то время как раньше граж-
дане были только апатичными, теперь, с появлением надежды, они

¹ Фрустрация — «вмешательство в осуществление направленного на цель
действия в соответствующее время в последовательности поведенческих ак-
тов» (Dollard and others, 1939, p. 7).

Глава 2. Следствия фрустраций О 55

становятся активно негодующими¹. С этой точки зрения легко объяс-
нимы, например, выступления протестующих китайских студентов в
мае—июне 1989 года. Проведенная правительством экономическая
либерализация и внедрение западных технологий пробудили у мо-
лодежи надежду и на политическую либерализацию. Политический
гнет, который раньше они терпели молча, стал злом, теперь уже не-
приемлемым.

Соотношение «фрустрация—агрессия». Доллард и его коллеги
полагали, что любое агрессивное действие детерминировано предше-
ствующей фрустрацией. Однако, как я уже отмечал в нескольких
более ранних работах (см.: Berkowitz, 1989), эта концепция оказа-
лась слишком размытой и не позволяла дифференцировать такие
нажные понятия, как эмоциональная и инструментальная агрессия.
Инструментальная агрессия, также как и другие инструментальные
действия, может быть результатом научения. В этом случае человек
наблюдает за другими людьми, которым приносят выгоду их агрес-
сивные действия, усваивает такое поведение, и теперь уже его соб-
ственные агрессивные действия совсем не обязательно должны по-
рождаться предшествующими фрустрациями. По-видимому, было
бы лучше ограничить соотношение «фрустрация — агрессия», гово-
ря, что барьер на пути к достижению цели генерирует стимуля-
цию эмоциональной агрессии — тенденцию причинить вред другому
лицу, и это становится самоцелью.

Сформулировав свой основной постулат, теоретики из Йельского
университета обратились затем к факторам, могущим влиять на ин-
тенсивность порождаемого фрустрацией агрессивного побуждения.
Я коротко изложу результаты проведенного анализа, и затем мы по-
смотрим, сколь эффективно их можно применить к ситуации, знако-
мой большинству из нас.

Вновь переформулировав оригинальную терминологию, можно
сказать, что для Долларда и его сотрудников сила порождаемой
фрустрацией стимуляции к агрессии прямо пропорциональна степе-
ни удовлетворения, которое фрустрированный индивид предвосхи-
щал и не получил. Они доказывают, что люди, неожиданно столк-
нувшиеся с препятствием на пути к цели, тем более склонны

¹ Классическая версия (1939) концепции •«фрустрация — агрессия» пред-
полагает, что если ограничения (депривации) не блокируют достижение же-
насмой цели, то они и не провоцируют агрессию. В отличие от этого я утвер-
ждаю, что ограничения или депривации будут генерировать агрессивные по-
буждения в той степени, в какой они вызывают неприятные переживания.
< )дкако поскольку крушение надежды обычно переживается значительно
интенсивнее как негативный аффект, нежели просто отсутствие надежды во-
обще, большинство фрустраций будет, вероятно, продуцировать более силь-
ную стимуляцию к агрессии, чем многие ограничения или депривации.