Только произвольные (незаконные) фрустрации

Николас Пасторе изучал этот вопрос в исследовании, которое
получило широкую известность в научных кругах (Pastore, 1952).
Испытуемые — студенты колледжа знакомились с описаниями деся-
i и фрустрирующих ситуаций. Затем их просили представить себя в
каждой из этих ситуаций и рассказать, как бы они реагировали. В
одном случае описания представляли «произвольные» (намерен-
ные) фрустрации, например: «вы ждете автобус, а водитель намерен-
но проезжает мимо вас», в другом же описывались десять ненаме-
ренных фрустрирующих ситуаций, в том числе и вариант инцидента
( автобусом: «вы ждете автобус на остановке, а он проезжает мимо
нас, направляясь в гараж». Как и следовало ожидать, студенты отве-
чали, что они с гораздо большей вероятностью разозлились бы и ре-
.п провали агрессивно в ситуациях «произвольной», то есть намерен-
ной фрустрации.

Можно было бы критически оценить некоторые аспекты иссле-
дования Н. Пасторе, включая валидность ответов испытуемых; им,
скажем, не хотелось признаваться, что они чувствовали бы себя фру-
( i рированными в случае, если действия других людей явно оправ-
данны или законны². И тем не менее не приходится сомневаться в
|<>м, что люди испытывают более сильные фрустрации, если они рас-
( матривают действия других людей, создающие препятствия на их
нуги к цели, как несправедливые (или «произвольные», или неза-
конные)³. По поводу примера с футбольным матчем критики могут
( казать, что игроки не проявляют значительной агрессии, потому что
они рассматривают переживаемые во время игры фрустрации как

¹ Например, см. результаты симпозиума по концепции «фрустрация — аг-
рессия», опубликованные в: Psychological Review, 1941.

² Убедительные данные по этому вопросу были получены в версии иссле-
дования Пасторе, проведенной Козном (1955).

⁹ Список некоторых экспериментальных данных, подтверждающих это
p.i (личие, см в: Berkowitz (1989).

60 а Часть 1. ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ АГРЕССИЯ

совершенно законные. Они знают, что их противники всего лишь
следуют правилам, когда пытаются помешать им забить гол. Игроки
могли бы, однако, прийти в ярость, если бы увидели, что противная
сторона нарушает правила и ведет «грязную игру».

П «Произвольные» (намеренные) фрустрации как нарушения ожида-
ний.Пасторе попытался ограничить рамки гипотезы «фрустрация —
агрессия», утверждая, что только произвольные фрустрирующие
действия, которые идут вразрез с принятыми людьми правилами
поведения, продуцируют (генерируют) агрессивные тенденции. Од-
нако явная произвольность фрустрации может быть вполне объяс-
нимой в терминах оригинальных формулировок Долларда и его со-
трудников (1939) и, таким образом, никак не ограничивает
проведенного ими анализа. Почти на 30 лет раньше Долларда Джон
Кригерман и Филип Уорчел указывали, что произвольно создавае-
мые помехи на пути к цели обычно бывают неожиданными
(Kregarman & Worchel, 1961). Если мы на остановке ждем автобус и
видим, как он «произвольно» проходит мимо, это не может не выз-
вать нашего удивления как явное нарушение правил. Не объясняет-
ся ли, по крайней мере частично, наше сильное возмущение в подоб-
ных случаях тем, что нелегитимное препятствие на пути к желаемой
цели оказывается неожиданным?

CJ Невозможность получить желаемые удовольствия как детерминан-
та агрессии.Согласно нашим рассуждениям, когда люди рассчиты-
вают достичь определенной цели или получить некоторое вознаг-
раждение, обычно они предвосхищают удовольствия, связанные с
этой целью или вознаграждением. И чем больше ожидаемое удо-
вольствие, тем сильнее они будут фрустрированы, если надежды ру-
шатся. Подтверждением нашего анализа может служить интересный
эксперимент С. Уорчела, который показывает, что фрустрации воз-
буждают наиболее сильные агрессивные тенденции, когда 1) полу-
ченный результат значительно менее привлекателен сравнительно с
ожидавшимся и 2) субъект предвосхищал удовольствия, связанные с
достижением желаемого результата (Worchel, 1974).

В этом исследовании молодые люди, студенты университета, имели ос-
нования надеяться, что за участие в эксперименте они получат одно из
трех возможных вознаграждений: определенное количество зачетных
баллов, флакон одеколона или пять долларов наличными. Сначала ис-
пытуемые оценивали, насколько эти вознаграждения для них привлека-
тельны. Затем экспериментатор варьировал степень предвосхищения
испытуемыми удовольствия от получения вознаграждения. Одной трети
испытуемых было предложено представлять себе удовольствие, кото-
рое они будут испытывать, получив данное конкретное вознаграждение
(назовем их группой с высоким уровнем предвосхищения удовольствия).

Другой трети было сказано, что они получат то вознаграждение, которое
ими было оценено как наиболее привлекательное, но никак не побуж-
дали думать о вознаграждении (группа с умеренной степенью пред-
восхищения вознаграждения). Остальных испытуемых просто инфор-
мировали, что помощник экспериментатора выдаст им одно из трех
возможных вознаграждений, не уточняя, какое именно (группа без пред-
восхищения вознаграждения).

Установив эти различия в степени предвосхищения, эксперимента-
тор затем вызывал у испытуемых разочарования разного уровня. Испы-
туемые выполняли ряд задач, и затем помощник экспериментатора
«рассчитывался» с ними, выдавая каждому одно из вознаграждений. В
каждой из групп одна треть испытуемых получала вознаграждение, оце-
ненное ими как наиболее привлекательное, другая треть — второе по
степени привлекательности, а остальным было выдано вознаграждение,
оцененное ими ранее как наименее привлекательное. Исследователь
определил враждебность испытуемых, попросив их оценить, насколько
хорошо его помощник провел эксперимент. На рис. 2-1 приведены ре-
зультаты.

На графике хорошо видно — и это согласуется с нашим анали-
.юм,— что чем менее привлекательным для испытуемых было воз-
награждение, тем более враждебно они оказались настроены по от-
ношению к человеку, выдававшему вознаграждение, но особенно
сильно это выражалось, когда участники эксперимента предвосхи-
щали удовольствие от получения предпочитаемого ими вознаграж-
дения. Чем больше было расхождение между тем, чего они желали, и
тем, что получили, тем сильнее была возникающая при этом враж-
дебность.

Глава 2. Следствия фрустраций О 61

62 О Часть 1. ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ АГРЕССИЯ

Эти результаты проливают свет на важный феномен: невозмож-
ность получить предвосхищаемое удовлетворение может генериро-
вать побуждение к агрессии. Я убежден, что мы можем наблюдать
подобный тип реагирования во многих сферах жизни, и думаю, что с
ним связаны многие случаи нарушения общественного спокойствия
и даже революции, которые происходят, когда быстро нарастающие
ожидания не получают реализации. В силу социальной значимости
данного феномена несколько позже я вернусь к более подробному
обсуждению нереализующихся ожиданий. Здесь же я хотел бы выс-
казать некоторые возражения по поводу классической гипотезы
•«фрустрация — агрессия».