Занятие 4. Самооценка личности и межличностные

конфликты(проводится методом тестирования)

Цель занятия: Закрепление знаний студентов по основным проблемам теории внутриличностных конфликтов, развитие навыков самооценки личности и формирование умений анализа полученных результатов тестирования и выработки программы самосовершенствования и самокоррекции поведения.

Теоретический обзор

С течением времени в сознании каждого человека складывает­ся обобщенный «образ Я» – своего рода «Я-концепция», интегри­рующая в себе весь опыт жизнедеятельности человека. Она является одновременно и психологическим и физиологическим образовани­ем, поскольку, как считают психологи, включает в себя следующие образы:

1) образ моего физического «Я», т.е. образ тела и его функции;

2) образ моего социального «Я», т.е. то, как меня восприни­мают другие;

3) образ моего реального «Я», т.е. образ «Я» в сравнении с другими;

4) образ моего идеального «Я», в который входят те способ­ности и качества личности, которые в наибольшей степени отвечают ее ценностям и устремлениям.

Одним из важных составляющих «Я-концепции» являются са­мооценка личности, которая выступает как оценка человеком самого себя, своих возможностей, качеств, места среди других людей. От того, какая самооценка сложится у личности, во многом зависит эффективность ее деятельности, ее общественные позиции и отно­шение к другим людям.

Рассмотрим основные механизмы формирования самооценки личности.

Во-первых, как уже говорилось, самооценка человека рождает­ся прежде всего в деятельности, когда происходит неоднократная оценка его действий, поступков, сформированных для реализации деятельности знаний, умений, навыков, способностей и т.д. Чем раньше и успешнее человек включается в практическую полезную, престижную или (и) высокооцениваемую деятельность, тем быстрее формируется высокий уровень его самооценки. Хорошим примером здесь выступают повышенные и обостренные самооценки детей, чьи творческие успехи рано проявляются: музыкантов, певцов, танцо­ров, математиков и т.д. На самооценке через деятельность личности, естественно, будут сказываться и «веер деятельностей», которыми удачно или неудачно овладевает индивид, и сравнение собственных успехов в деятельности с аналогичными результатами партнеров и, особенно «конкурентов», и масштаб признания его профессиональ­ных, деловых достижений – окружающими людьми (а через средства массовой информации аудитория – субъект оценки может быть весьма и весьма значительной).

Во-вторых, каждый индивид в обществе обладает определен­ны» материальным достатком, и чем богаче становится человек, тем больше это дополняет ему уверенности в жизни, т.е. наличие и уровень собственности (в большинстве своем материализованных результатов деятельности,) выступает мощнейшим стимулом само­оценки и самоуважения личности (бедность и нищета редко укреп­ляют достоинство человека).

В-третьих, на формирование самооценки личности будут вли­ять вкупе с его материальным благополучием стратовые и группо­вые особенности его окружения. Чем выше положение страты или группы по социальной лестнице, тем скорее можно ожидать от чело­века соответствующей оценки своего положения в обществе, своего профессионального и должностного статуса. (Причем некоторые группы специально подчеркивают свою элитность, престижность принадлежности к ней индивида по национальным, этническим, на­следственным и иным признакам).

В-четвертых, характер отношения к человеку в семье, школе, трудовом коллективе и т.д. также отразится на уровне самооценки: например, в авторитарной среде, где основной метод воздействия на человека – давление, так или иначе становление самооценки будет замедляться.

В-пятых, некоторые природные данные также играют свою роль в формировании самооценки: красивая девочка, которой лю­буются и восхищаются окружающие и которой предугадывают в будущем роль известной фотомодели скорее, чем другие, почувству­ет свою самоценность, перенеся ее со своей привлекательности на все качества личности. Точно так же незаурядные физические дан­ные (сила, ловкость, борцовские качества и т.д.) формируют в чело­веке снисходительное отношение к людям, не имеющим таких до­стижений.

У зрелого человека обычно наблюдается самооценка, при ко­торой происходит смысловая интеграция своих внутренних потен­ций, свойств и особенностей. Такой человек знает свои положительные и отрицательные качества, видит их влияние на успешность – неуспешность различных видов деятельности и поэтому может вполне уверенно и правильно прогнозировать свои результаты, бу­дущие успехи и т.д. Данная интегрированная самооценка становится определенной степенью самоуважения и поэтому она обычно устой­чива. Самоуважение как комплекс самооценок обычно включает в себя разномасштабные оценки собственных успехов и возможностей в разных областях жизнедеятельности, но опорой ему выступают наиболее значимые из них. Хотя все же самоуважение зачастую под­вергается всевозможным колебаниям в зависимости от субъек­тивных и объективных причин, «наплывающих» на человека.

Общее самоуважение у «зрелого» индивида обосабливаливается в автономную подструктуру личности, поскольку накапли­вающийся громадный опыт оценок и самооценок в разных ситуаци­ях и обстоятельствах помогает адаптироваться ко многим перипети­ям жизнедеятельности. Самоуважение, самооценка «берут на себя» реализацию следующих функций в деятельности:

– определение социально приемлемых и индивидуально подхо­дящих критериев эффективности собственных усилий;

– сличение на этой основе целей и результатов деятельности;

– оценка уровня своих способностей;

– контроль за адекватностью используемых средств и спосо­бов;

– поиск и формулирование наиболее перспективных для лич­ностного комфорта и развития целей и ценностей последующей жизнедеятельности и т.п.

Значимость названных функций самооценки и самоуважения предопределяет важность понимания того, какое самоуважение сложилось у конкретного индивида и каким образом оно может по­влиять на протекание деятельности. И здесь разговор должен пойти прежде всего об уровне самооценки и самоуважения.

В социальной психологии выделяют ряд уровней сформиро­вавшейся самооценки человека: заниженная, адекватная и завышен­ная. Кратко рассмотрим каждый из этих уровней.

Заниженная самооценка –проявляется в недооценке человеком своих качеств, возможностей. В детском возрасте она возникает после неоднократных низких оценок и негативного отношения к деятельности человека со стороны окружающих – учителей, родите­лей, сверстников – тем более, если они солидарны в данной оценке. Заниженная самооценка чаще всего последствие слабого знания личностью своих возможностей или стимулируемая значимыми дру­гими недооценка ею самой себя. Она ведет к пассивности личности в связи с боязливым ожиданием плохих результатов, к высокой тре­вожности, к постоянному самоунижению. Дети и взрослые с низкой самооценкой всегда более остро реагируют на критику, смех, пори­цание. В общении с окружающими они чувствуют себя неловко, за­ранее уверены в том, что партнеры о них плохого мнения. Низко оценивающие себя люди принимают значительно меньшее участие в общественной жизни, не стремятся на выборные должности, склон­ны к самоизоляции и одиночеству. В эмоциональном плане для них свойственен постоянный страх: субъект не только охвачен всевоз­можными подозрениями, но, накапливая опыт своих ошибок и по­ражений, он может почувствовать себя совершенно безнадежно, склониться к суициду.

В деятельности для них характерен низкий уровень мотивации, неуверенность в достижении цели, отказ от попыток добиться како­го-то успеха: «Меня не интересует...», «Это не для меня...» В реали­зации своих ролевых функций, такому человеку свойственны неуве­ренность, негативные ожидания в результатах: «Я никогда не смогу достичь таких успехов...», «Зачем волноваться, у меня все равно шансов нет». Даже положительную оценку такой человек восприни­мает с подозрительностью: «Вы, конечно, на самом деле так не счи­таете».

Адекватная, т.е. соответствующая, соразмерная внутренним потенциалам самооценка может проявляться в целом спектре своих вариантов – от адекватно низкой до адекватно высокой. Между конкретными модификациями адекватной самооценки естественно на­блюдается определенная, порой существенная несхожесть и каждый из них при их многообразии очень трудно охарактеризовать. По­этому рассмотрим лишь крайние проявления адекватной самооцен­ки.

Адекватно низкая самооценка – человек видит ограниченность своих возможностей в каких-то видах деятельности и творчества, свои слабости и недостатки, не позволяющие ему претендовать на определенные посты и должности, но совершенно не удручается этим, поскольку «нашел себя» в других делах и видах досуга, сумел выработать компенсаторные механизмы, способствующие сохране­нию уровня собственного достоинства, внутриличностного комфор­та.

Адекватно высокая самооценка – признание человеком высокого значения своих потенциалов для социального окружения и для его са­мого. Имеет основой объективную оценку личности со стороны окружающих, а также знание ею своих положительных и отрица­тельных сторон с опорой прежде всего на сильные стороны лич­ности. Адекватная самооценка означает, что человек принимает и уважает себя, положительно относится к себе как к личности, а это ведет к уверенности в своих действиях и поступках, к стабильности настроения, к высокому уровню самостоятельности. В силу его лич­ностных характеристик избранные виды деятельностей выполняют­ся им без особых затруднений, как «сами собой», принося ощутимые результаты. Такой человек активно участвует в общественной рабо­те, объективно, с пониманием принимает критику со стороны окру­жающих. Отношения с другими людьми обычно ровные, строящиеся на равноправии и уважении. Именно потому, что индивид прини­мает свою собственную высокую ценность, он способен видеть, при­нимать и уважать достоинство других.

Когда жизнь ставит перед таким человеком сложные задачи и воздвигает труднопреодолимые препятствия, когда проблемы воз­растают и требуют своего решения, он может снизить свою само­оценку и переживать собственные неудачи. Однако он понимает, что это – временное состояние, поэтому не комплексует, не ищет оправ­даний и не занимается самобичеванием, способен принять помощь со стороны других людей.

Завышенная самооценка - переоценка человеком своих задатков, навыков и умений,возможностей. Формируется обычно после частых захваливаний в семье и школе, необоснованного восхищения талантами «вундеркинда» или «грандиозными успехами» специа­листа и профессионала. Такая самооценка нередко ведет к сознанию собственной исключительности, к зазнайству. К окружающим такой человек относится с явным превосходством, любит, чтобы все вос­хищались его деятельностью и успехами, высказывали ему благо­дарственные чувства. Если вовремя не принять меры, в таком чело­веке могут сформироваться серьезные негативные качества: поверхностность, высокомерие, карьеризм.

Взаимодействие с людьми, имеющими завышенную самооцен­ку, также затруднено, поскольку апломб, амбиции, зазнайство или самодовольство, характерные для многих из них, детерминируют неправильные реакции на внешние воздействия. Например, влияние посредством увещевания и апеллирования к совести может совсем не сработать, поскольку такой человек думает, что ему завидуют, не терпят неординарность, и поэтому недолюбливают, осуждают. (Вопросы подхода к индивидам с разными уровнями самооценки мы еще рассмотрим в разделе об оценочных функциях руководителя).

Необходимо признать нормальным и естественным для любого человека стремление к адекватно высокой самооценке. Он будет «искать» такие обстоятельства, которые обеспечивают достижение данного состояния и, наоборот, всеми средствами и способами стремиться уйти от ситуаций, которые не дают ему такой комфорт­ности, «принуждая» формировать адекватно низкую, тем более за­ниженную самооценку. Если достижение высокой самооценки не удается личности в общественно полезной и значимой деятельности, она стремится к таким суррогатам активности, которые все же ста­вят ее в центр внимания, побуждая окружающих «восхищаться» действиями и поступками «умельца» (например, питье пива «на ско­рость», соревнования в поедании макаронов, другие эксцентричные «выходки»). Кстати, немало «рекордов» из книги Гиннеса сделаны именно в таком плане. Более того, даже преступное поведение не­редко стимулируется стремлением «показать себя», почувствовать свою значимость в особых, пусть и противоправных, сферах влия­ния.

Психологическая восприимчивость оценивания усиливается для индивида в связи с подключением к этому процессу эмоций и чувств. Частая невысокая или негативная оценка или даже возрас­тание вероятности получения таковой ведет к отрицательным эмо­циям, которые объект оценки стремится минимизировать – осла­бить, прервать, предотвратить. Наоборот, одобрение результатов и хода деятельности, позитивное подкрепление самооценки индивида со стороны других порождает положительные эмоции, активно максимализируемые оцениваемым с целью их усиления, продления, по­вторения.

Таким образом, и рациональные и эмоциональные аспекты самооценки показывают ее особенную весомость в структуре личности, стремление любого индивида высоко держать над собой «знамя собственного достоинства», подчеркивать перед другими значимость своего «Я».

Эмоциональная и интеллектуальная потребность личности в высокой самооценке естественновызывает стремление всячески за­щитить себя в случае «потери лица» по каким-то причинам, т.е. ког­да или неблагополучные обстоятельства, или публичная неудача,или неспособность справиться с трудной задачей побуждают илипринуждают снизить собственнуюсамооценку. В этих случаях чело­век использует различные приемы собственного оправдания,кото­рые, с подачи 3. Фрейдапсихологи стали называть защитныемеха­низмы личности. Сущностью защитных механизмов является «ограждение» самооценки и самоуважения от негативных травми­рующих личность переживаний, признание себя невиновным в проис­шедших провалах, невезениях, фиаско. Механизмы защитымогут иметь интровертированную и экстравертированную направлен­ность. В случае интровертированности механизмов личностьищет доказательства своей невиновности или (и) аргументы собственнойподдержки в самом себе, в своих внутренних и внешних реакциях. К таким механизмам относятся:

сублимация – удовлетворение или подавление неудовлетворен­ности желаний, а так же компенсация отсутствия успехов в какой-то деятельности посредством другой, более удачной деятельности.Например, человек, не достигший желанных вершин в науке, пере­ключается в политику;

идентификация – повышение чувства собственной значимости путем уподобления себя с выдающимися личностями, известными людьми, поиск в себе качеств, присущих данным людям.Человек, не­способный проявиться яркими достижениями, выделиться среди других, отождествляет себяс современными историческими лично­стями, литературными героями,общепризнанные успехи которых высоко оцениваются и признаются;

мечтания – в безудержных фантазиях человек ищет спасения от трудно разрешимых проблем и неудовлетворенности жизнью,во­ображая себя личностью, легко справляющейся с недостатками и трудностями, успешно достигающим поставленных целей. Несбывшиеся желания у такого человека удовлетворяются в собственном воображении;

вытеснение гнетущих мыслей из сознания – человек бессозна­тельно вытесняет неприятные мысли, воспоминания о досадных и тягостных случаях из сознания,не допускает размышлений по по­воду трудных проблем. В конце концов частоевытеснение ведет к эмоциональным срывами психическим стрессам;

уход отрешения проблем- человек изо всех, сил стремитсяпро­явить себя в различныхдеятельностях, справиться с возникшими трудностями, но после ряда неуспешных попыток отказывается от борьбы, боясь потерпеть поражениеили чувствуя (порой необосно­ванно) свою невозможность преодолеть перипетиисудьбы уходитвалкоголизм, внаркоманию и т.д.Особеннорост такихреакций про­исходит в период социально-экономических кризисов.

К экстравертированным механизмам защиты прежде всего от­носятся:

проекция–в случае неудачной деятельности, проступков и правонарушений человек возлагает вину за них не на самого себя, а на других людей,приписывает собственные недостатки и изъяны, свои негативные моральные качества ипобуждения всемокружаю­щим, возлагая всю ответственность на них: «ты сам такой», «вы все такие», «что во мне плохо,ввас еще хуже». Проекция- наиболее частый механизмсамооправдания;

рационализация –«не очень-тохотелось». Человек,не достиг­ший желанной цели, осознанно или неосознанно выдвигает аргу­менты, согласно которым поставленная ранее цель была не столь не­обходимой, а может даже и недостойной его.

поиск сочувствия – стремление завоевать симпатии других лю­дей,вызвать у них соучастие и соболезнование и таким образомподдержать чувствособственного достоинства, невзирая на неуда­чи, трудности, низкие оценки руководителей и т.д.;

эксцентричное поведение – человек стремится совершать по­ступки, привлекающие внимание других,совершает различные вы­ходки, несвойственные для него в обычных ситуациях и т.д.

Наличие разнообразных механизмов защиты самооценки и самоуважения личности служит еще одним подтверждением того, насколько они значимы для любого из нас, в какой степени стре­мимся мы их "лелеять" и оберегать.

Порядок проведения занятия

Подготовительный этап. За одну - две недели студенты получают установку на проведение занятия в форме тестирования в целях самооценки личности. Им сообщаются тема и цели занятия. Даются указания на самостоятельное изучение литературы и уяснение основных понятий: «Внутриличностный конфликт», «Типы внутриличностных конфликтов», «Формы проявления внутриличностных конфликтов», «Способы разрешения внутриличностных конфликтов».

В ходе занятия. Студентам предлагается пройти представленные ниже тесты Преподаватель организует обсуждение результатов тестирования и оказывает методическую помощь в выработке программы самосовершенствования и самокоррекции поведения

Тест 1. Самооценка личности

Инструкция. Каждый человек имеет определенные представления об идеале и наиболее ценных свойствах личности. На эти качества люди ориентируются в процессе самовоспитания. Какие качества вы наиболее цените в людях? У разных людей эти представления неодинаковы, а потому не совпадают результаты самовоспитания. Какие же представления об идеале имеются у вас? Разобраться в этом вам поможет следующее задание, которое выполняется в два этапа.

1этап

1. Разделите лист бумаги на четыре равные части, обозначьте каждую часть римскими цифрами I, II, III, IV.

2. Даны четыре набора слов, характеризующих положительные качества людей. Вы должны в каждом наборе качеств выделить те, которые наиболее значимы и ценны для вас лично, которым вы отдаете предпочтение перед другими. Какие это качества и сколько каждый решает сам.

3. Внимательно прочитайте слова первого набора качеств. Выпишите в столбик наиболее ценные для вас качества вместе с их номерами, стоящими слева. Теперь приступайте ко второму набору качеств и так до самого конца. В итоге вы должны получить четыре набора идеальных качеств.

Чтобы создать условия для одинакового понимания качеств всеми участниками психологического обследования, приводим толкование этих качеств.

Набор качеств личности

I. Межличностные отношения, общение.

1. Вежливость – соблюдение правил приличия, учтивость.

2. Заботливость – мысли или действия, направленные к благополучию людей; попечение, уход.

3. Искренность – выражение подлинных чувств, правдивость, откровенность.

4. Коллективизм – способность поддерживать общую работу, общие интересы, коллективное начало.

5. Отзывчивость – готовность отзываться на чужие нужды.

6. Радушие – сердечное, ласковое отношение, соединенное с гостеприимством, с готовностью чем-нибудь услужить.

7. Сочувствие – отзывчивое, участливое отношение к переживаниям, несчастью людей.

8. Тактичность – чувство меры, создающее умение вести себя в обществе, не задевать достоинства людей.

9. Терпимость – умение без вражды относиться к чужому мнению, характеру, привычкам.

10. Чуткость – отзывчивость, сочувствие, способность легко понимать людей.

11. Доброжелательность – желание добра людям, готовность содействовать их благополучию.

12. Приветливость – способность выражать чувство личной приязни.

13. Обаятельность – способность очаровывать, притягивать к себе

14. Общительность – способность легко входить в общение.

15. Обязательность – верность слову, долгу, обещанию.

16. Ответственность – необходимость, обязанность отвечать за свои поступки и действия.

17. Откровенность – открытость, доступность для людей.

18. Справедливость – объективная оценка людей в соответствии с истиной.

19. Совместимость – умение соединять свои усилия с активностью других при решении общих задач

20. Требовательность – строгость, ожидание от людей выполнения своих обязанностей, долга.

II. Поведение.

1. Активность – проявление заинтересованного отношения к окружающему миру и самому себе, к делам коллектива, энергичные поступки и действия.

2. Гордость – чувство собственного достоинства.

3. Добродушие – мягкость характера, расположение к людям.

4. Порядочность – честность, неспособность совершать подлые и антиобщественные поступки.

5. Смелость – способность принимать и осуществлять свои решения без страха.

6. Твердость – умение настоять на своем, не поддаваться давлению, непоколебимость, устойчивость.

7. Уверенность – вера в правильность поступков, отсутствие колебаний, сомнений.

8. Честность – прямота, искренность в отношениях и поступках.

9. Энергичность – решительность, активность поступков и действий.

10. Энтузиазм – сильное воодушевление, душевный подъем.

11. Добросовестность – честное выполнение своих обязанностей.

12. Инициативность – стремление к новым формам деятельности.

13. Интеллигентность – высокая культура, образованность, эрудиция.

14. Настойчивость – упорство в достижении целей.

15. Решительность – непреклонность, твердость в поступках,

способность быстро принимать решения, преодолевая внутренние колебания.

16. Принципиальность – умение придерживаться твердых принципов, убеждений, взглядов на вещи и события.

17. Самокритичность – стремление оценить свое поведение, умение вскрывать свои ошибки и недостатки.

18. Самостоятельность – способность осуществлять действии без чужой помощи, своими силами.

19. Уравновешенность – ровный, спокойный характер, поведение.

20. Целеустремленность – наличие ясной цели, стремление ее достичь.

III. Деятельность.

1. Вдумчивость – глубокое проникновение в суть дела.

2. Деловитость – знание дела, предприимчивость, толковость.

3. Мастерство – высокое искусство в какой-либо области.

4. Понятливость – умение понять смысл, сообразительность.

5. Скорость – стремительность поступков и действий, быстрота.

6. Собранность – сосредоточенность, подтянутость.

7. Точность – умение действовать как задано, в соответствии с образцом.

8. Трудолюбие – любовь к труду, общественно-полезной деятельности, требующей напряжения.

9. Увлеченность – умение целиком отдаваться какому-либо делу.

10. Усидчивость – усердие в том, что требует длительного времени и терпения.

11. Аккуратность – соблюдение во всем порядка, тщательность работы, исполнительность.

12. Внимательность – сосредоточенность на выполняемой деятельности.

13. Дальновидность – прозорливость, способность предвидеть последствия, прогнозировать будущее

14. Дисциплинированность – привычка к дисциплине, сознание долга перед обществом.

15. Исполнительность – старательность, хорошее выполнение заданий.

16. Любознательность – пытливость ума, склонность к приобретению новых знаний.

17. Находчивость – способность быстро находить выход из затруднительных положений.

18. Последовательность – умение выполнять задания, действия в строгом порядке, логически, стройно.

19. Работоспособность – способность много и продуктивно работать.

20. Скрупулезность – точность до мелочей, особая тщательность.

IV. Переживания, чувства.

1. Бодрость – ощущение полноты силы, деятельности, энергии.

2. Бесстрашие – отсутствие страха, храбрость.

3. Веселость – беззаботно-радостное состояние.

4. Душевность – искреннее дружелюбие, расположенность к людям.

5. Милосердие – готовность помочь, простить из сострадания, человеколюбия.

6. Нежность – проявление любви, ласки.

7. Свободолюбие – любовь и стремление к свободе, независимости.

8. Сердечность – задушевность, искренность в отношениях.

9. Страстность – способность целиком отдаваться увлечению.

10. Стыдливость – способность испытывать чувство стыда.

11. Взволнованность – мера переживания, душевное беспокойство.

12. Восторженность – большой подъем чувств, восторг, восхищение.

13. Жалостливость – склонность к чувству жалости, состраданию.

14. Жизнерадостность – постоянство чувства радости, отсутствие уныния.

15. Любвеобильность – способность сильно и многих любить.

16. Оптимистичность – жизнерадостное мироощущение, вера в успех.

17. Сдержанность – способность удержать себя от проявления чувств.

18. Удовлетворенность – ощущение удовольствия от исполнения желаний.

19. Хладнокровность – способность сохранять спокойствие и выдержку.

20. Чувствительность – легкость возникновения переживаний, чувств, повышенная восприимчивость к воздействиям извне.

II этап

Внимательно рассмотрите качества личности, выписанные вами из первого набора, и найдите среди них такие, которыми вы обладаете реально. Обведите цифры при них кружком. Теперь переходите ко второму набору качеств, затем к третьему и четвертому

Обработка

1. Подсчитайте, сколько вы нашли у себя реальных качеств (Р).

2.

П=(Р/И)*100%

3. Подсчитайте количество идеальных качеств, выписанных вами (И), а затем вычислите их процентное отношение. Результаты сопоставьте с оценочной шкалой (см. табл. 4.1 – Психодиагностическая шкала к тесту 1).

Таблица 4.1

Психодиагностическая шкала к тесту 1

Самооценка личности может быть адекватной, завышенной или заниженной.

Адекватная самооценка соответствует двум позициям (уровням) психодиагностической шкалы: «средний», «выше среднего».

При адекватной самооценке субъект социального взаимодействия правильно (реально) соотносит свои возможности и способности, достаточно критически относится к себе, ставит перед собой реальные цели, умеет прогнозировать адекватное отношение окружающих к результатам своей деятельности. Поведение такого субъекта в основе своей неконфликтно, в конфликте он ведет себя конструктивно. Внутриличностным конфликтам подвержен слабо.

При самооценке «высокий уровень», «выше среднего»: человек заслуженно ценит и уважает себя, доволен собой, у него развито чувство собственного достоинства.

При самооценке «средний уровень»: человек уважает себя, но знает свои слабые стороны и стремится к самосовершенствованию, саморазвитию.

Завышенная самооценка соответствует уровню «неадекватно высокий» в психодиагностической шкале.

При завышенной самооценке у человека возникает неправильное представление о себе, идеализированный образ своей личности. Он переоценивает свои возможности, ориентирован всегда на успех, игнорирует неудачи.

Восприятие реальности у него часто эмоционально, неудачу или неуспех он расценивает как следствие чьих-то ошибок или неблагоприятно сложившихся обстоятельств.

Справедливую критику в свой адрес он воспринимает как придирки.

Такой человек конфликтен, склонен к завышению образа конфликтной ситуации, в конфликте ведет себя активно, делая ставку на победу.

Заниженная самооценка соответствует трем позициям (уровням) в психодиагностической шкале: «неадекватно низкий», «низкий» и «ниже среднего».

При заниженной самооценке у человека существует комплекс неполноценности. Он неуверен в себе, робок, пассивен. Такие люди отличаются чрезмерной требовательностью к себе и еще большей требовательностью к другим. Они занудливы, нытики, у себя и у других видят только недостатки.

Такие люди конфликтны. Причины конфликтов часто возникают из-за их нетерпимости к другим людям.

Тест 2. Самооценка уровня притязаний по методике К. Шварцландера

Инструкция

1. Подумайте, сколько «плюсиков» вы сможете нарисовать за 10 секунд, и это число предполагаемых «плюсиков» укажите в бланке 1; поставьте цифру рядом с УП (уровень притязаний). Затем по сигналу экспериментатора «Пуск» начинайте рисовать «плюсики» в каждом квадратике бланка 1, а по сигналу «Стоп» - прекратите рисовать. Подсчитайте число реально нарисованных вами «плюсиков» и укажите в бланке 1 рядом с УД (уровень достижений).

2. Учитывая ваш предыдущий опыт и диапазон ваших возможностей (можете ли вы больше, быстрее нарисовать «плюсики»), укажите в бланке 2 ваш уровень притязаний и затем по сигналам экспериментатора «Пуск» и «Стоп» повторите опыт, подсчитайте и запишите в бланк 2 ваш уровень достижений.

3. Данную процедуру опыта повторите для третьего, а затем для четвертого бланка. (Примечания для экспериментатора см. ниже).

Обработка данных

1. Вычислите ваш уровень притязаний по формуле:

УП = {[УП(2)-УД(1)] + [УП(3)-УД(2)] + [УП(4)-УД(3)]}/n,

где УП (2) – уровень притязаний из бланка 2; УД (1) – уровень достижений из бланка 1 и т. д. в соответствии с указанными в скобках номерами бланков.

2. Полученные значения уровня притязаний сравните с психодиагностической шкалой.

Уровень притязаний (методика разработана Шварцландером)

Бланк 1

Бланк 2

Бланк 3

Бланк 4

Психодиагностическая шкала к тесту 3

Уровень притязаний (УП) равен 5 и выше – нереалистично высокий; УП = 3+ 4,99 – высокий; УП = 1+2,99 – умеренный; УП = –1,49+0,99 – низкий, УП = –1,50 и ниже – нереалистично низкий.

Уровень притязаний характеризует степень трудности тех целей, к которым стремится человек и достижение которых представляется ему привлекательным и возможным. На уровень притязаний оказывает влияние динамика удач и неудач на жизненном пути, динамика успеха в конкретной деятельности. Бывают адекватные уровни притязаний (человек ставит перед собой те цели, которых реально может достичь, которые соответствуют его способностям и возможностям) и неадекватные: завышенные (претендует на то, чего не может достичь) или заниженные (выбирает легкие и упрощенные цели, хотя способен на большее). Чем адекватнее самооценка личности, тем адекватнее уровень притязаний.

Лица с нереалистично завышенным уровнем притязаний, переоценивая свои способности и возможности, берутся за непосильные для них задачи и часто терпят неудачи. Люди с высоким, но реалистичным уровнем притязаний стремятся постоянно к улучшению своих достижений, к самосовершенствованию, к решению все более и более сложных задач, к достижению трудных целей. Лица с умеренным уровнем притязаний стабильно и успешно решают круг задач средней сложности, не стремясь улучшить свои достижения и способности и перейти к более трудным целям. Лица с низким или нереалистично заниженным уровнем притязаний выбирают слишком легкие и простые цели, что может объясняться, а) заниженной самооценкой, неверием в свои силы, «комплексом неполноценности», либо б) «социальной хитростью», когда, наряду с высокой самооценкой и самоуважением, человек избегает социальной активности и трудных, ответственных дел и целей.

Примечание для экспериментатора: 1) размеры таблиц 10x3 см, размеры маленьких квадратиков в таблицах 1x1 см; 2) длительность 1-го, 2-го, 4-го опытов 10 секунд, а в 3-м опыте – 8 секунд для искусственного создания ситуации неудачи.

Тест 3. Самооценка комплекса неполноценности

Первыми комплексы неполноценности описали и дали им определение «отцы-основатели» психоанализа. Этим названием они обозначили эмоционально окрашенные убеждения и жизненные принципы, проявляющиеся в импульсивных, не поддающихся объяснению поступках, осложняющих нормальную жизнь, ограничивающих возможности развития личности и мешающих испытывать чувство радости. Комплекс неполноценности заставляет человека ощущать себя ниже других, он, например, может стать причиной отказа от любой конкурентной борьбы: экзамены, профессиональные конкурсы, бизнес и т. д. Этот комплекс порожден неуверенностью в своих достоинствах или способностях. «Не буду даже пробовать, все равно проиграю!» – убеждают себя жертвы этого комплекса.

Комплексы развиваются, как правило, у людей, которые по природе своей или по воспитанию склонны быть суровыми судьями. Они выносят себе суровый приговор («за малый рост», «толстые ноги» и т. д.), но также постоянно осуждают и других. С точки зрения психологии, та или иная самооценка самым прямым образом связана с вашим отношением к окружающему миру. Тот, кто любит этот мир, любит и себя. А значит, если мы всегда критикуем других, то мы будем безжалостны и к себе. Безжалостность войдет в привычку, а затем станет комплексом. Такой человек практически не бывает доволен собой. Каждого что-то грызет, у каждого свои комплексы. Мы все время сравниваем себя с кем-то, чтобы убедиться, что и мы чего-то стоим.

А как обстоит дело с вами? Для этого ответьте на вопросы теста.

Инструкция. Прочтите каждое утверждение, выберите тот вариант ответа, который наиболее справедлив для вас, выпишите номер утверждения и количество очков на выбранный вариант ответа (количество очков указано рядом с вариантом ответа).

1. Люди меня не понимают

а) часто (0)

б) редко (3)

в) такого не бывает (5)

2. Чувствую себя «не в своей тарелке»

а) редко (5)

б) все зависит от ситуации (3)

в) очень часто (0)

3. Я оптимист

а) да (5)

б) только в исключительных случаях (3)

в) нет (0)

4. Радоваться чему попало, это

а) глупость(0)

б) помогает пережить трудные минуты (3)

в) то, чему стоит поучиться (5)

5. Я хотел бы иметь такие же способности, как другие

а) да(0)

6) временами (3)

в) нет, я обладаю более высокими способностями (5)

6. У меня слишком много недостатков

а) это правда (0)

б) это не мое мнение (3)

в) неправда! (5)

7. Жизнь прекрасна!

а) это действительно так (5),

б) это слишком общее утверждение (3)

в) вовсе нет (0)

8. Я чувствую себя ненужным

а) часто (0)

б) временами (3)

в) редко (5)

9. Мои поступки окружающим непонятны

а) часто (0)

б) иногда (3)

в) редко (5)

10. Мне говорят, что я не оправдываю надежд

а) часто (0)

б) иногда (3)

в) очень редко (5)

11. У меня масса достоинств

а) да (5)

б) все зависит от ситуации (3)

в) нет (0)

12. Я пессимист

а) да(0)

б) в исключительных случаях (3)

в) нет (5)

13. Как всякий думающий человек, я анализирую свое поведение

а) часто (0)

б) иногда (3)

в) редко(5)

14. Жизнь - грустная штука

а) вообще, да (0)

б) утверждение слишком общее (3)

в) это не так (5)

15. «Смех - это здоровье»

а) банальное утверждение (0)

б) об этом стоит помнить в трудных ситуациях (3)

в) вовсе нет (5)

16. Люди меня недооценивают

а) увы, это так (0)

б) не придаю этому большого значения (3)

в) вовсе нет (5)

17. Я сужу о других слишком сурово

а) часто (0)

б) иногда (3)

в) редко (5)

18. После полосы неудач всегда приходит успех

а) верю в это, хотя и знаю, что это вера в чудеса (5)

б) может и так, но научного подтверждения этому нет (3)

в) не верю в это, потому что это вера в чудеса (0)

19. Я веду себя агрессивно

а) часто (0)

б) иногда (3)

в) редко (5)

20. Бываю одинок

а) очень редко (5)

б) иногда (3)

в) слишком часто (0)

21. Люди недоброжелательны

а) большинство (0)

б) некоторые (3)

в) вовсе нет (5)

22. Не верю, что можно достичь того, что очень хочешь

а) потому что не знаю того, кому это удалось (0)

б) иногда это удается (3)

в) это не так, я верю! (5)

23. Требования, которые передо мной поставила жизнь, превышали мои возможности

а) часто (0)

б) иногда (3)

в) редко (5)

24. Наверно, каждый человек недоволен своей внешностью

а) я думаю, да (0)

б) наверное, иногда (3)

в) я так не думаю (5)

25. Когда я что-то делаю или говорю, бывает, меня не понимают

а) часто (0)

б) иногда (3)

в) очень редко (5)

26. Я люблю людей

а) да (5)

б) утверждение слишком общее (3)

в) нет (0)

27. Случается, я сомневаюсь в своих способностях

а) часто (0)

б) иногда (3)

в) редко (5)

28. Я доволен собой

а) часто (5)

б) иногда (3)

в) редко (0)

29. Считаю, что следует к себе быть более критичным, чем к другим

людям

а) да(0)

б) не знаю (3)

в) нет (5)

30. Верю, что мне хватит сил реализовать свои жизненные планы

а) да (5)

б) по-разному бывает (3)

в) нет (0)

Оценка результатов

Внимание: если вы не набрали одинаковое количество очков (например, 0 и 0, 3 и 3, 5 и 5) в следующих парах: 3 и 18, 9 и 25,12 и 22 то общий результат теста можно считать случайным, недостоверным.

0 – 40 очков к сожалению, вы закомплексованы. Себя оцениваете негативно, «зациклились» на своих слабостях, недостатках, ошибках. Постоянно боретесь с собой, и это только усугубляет и ваши комплексы, и саму ситуацию, еще более осложняет ваши отношения с людьми.

Попробуйте думать о себе иначе: сконцентрируйтесь на том, что есть в вас сильного, теплого, хорошего и радостного. Увидите, что очень скоро изменится ваше отношение к себе и к окружающему миру.

41– 80 очков. У вас есть все возможности самому прекрасно справиться со своими комплексами. В общем-то, они не очень мешают вам жить. Временами вы боитесь анализировать себя, свои поступки. Запомните; прятать голову в песок дело совершенно бесперспективное, до добра не доведет и может только на время разрядить обстановку. От себя не убежишь, смелее!

81–130 очков – вы не лишены комплексов, как и всякий нормальный человек, но прекрасно справляетесь со своими проблемами. Объективно оцениваете свое поведение и поступки людей. Свою судьбу держите в своих руках. В компаниях чувствуете себя легко и свободно, и люди чувствуют себя так же легко в вашем обществе. Совет: так держать!

131–150 очков – вы думаете, что у вас вообще нет комплексов. Не обманывайте себя, такого просто не бывает. Придуманный вами мир и собственный образ далеки от реальности. Самообман и завышенная самооценка небезопасны. Попробуйте посмотреть на себя со стороны. Комплексы для того, чтобы с ними справляться или... что бы их полюбить. Вас хватит и на то, и на другое. В противном случае, ваш комплекс самовлюбленности перерастет в зазнайство, высокомерие, вызовет неприязнь к вам окружающим людей, существенно испортит вашу жизнь.

Тест 5. Самооценка агрессивности

Инструкция. Выберите в каждом вопросе один из вариантов ответа. Если на какой-либо вопрос не сможете найти ответа, то при подсчете собранных баллов оцените его в 2 очка.

1. Склонны ли вы искать пути к примирению после конфликта?

а) всегда;

б) иногда;

в) никогда.

2. Как вы ведете себя в критической ситуации?

а) внутренне кипите;

б) сохраняете полное спокойствие;

в) теряете самообладание.

3. Каким считают вас коллеги?

а) самоуверенным,

б) дружелюбным;

в) спокойным.

4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную должность, на которой можно «погореть»?

а) примете ее с некоторыми опасениями;

б) согласитесь без колебаний;

в) откажетесь от нее ради собственного спокойствия.

5. Как вы будете себя вести, если кто-то из ваших коллег без разрешения возьмет бумагу с вашего стола?

а) выдадите ему «по первое число»;

б) попросите вернуть;

в) проигнорируете.

6. Какими словами вы встретите жену, если она вернулась с работы позже обычного?

а) «Что это тебя так задержало?»;

б) «Где ты торчишь допоздна?»,

в) «Я уже начал волноваться».

(Женщинам – тот же вопрос про мужа. Холостым – как встретите опоздавшего на встречу.)

7. Как вы ведете себя за рулем автомобиля (своего или будучи с ребенком на автодроме)?

а) стараетесь обогнать машину, показавшую вам «хвост»;

б) вам все равно, сколько автомобилей вас обошло;

в) помчитесь с такой скоростью, чтобы никто не догнал вас (на автодроме будете «таранить»).

8. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?

а) уравновешенными;

6) легко меняющимися;

в) твердыми.

9. Что вы предпринимаете, если не все удается?

а) находите виновного (из числа окружающих);

б) смиряетесь;

в) становитесь впредь осторожнее.

10. Как вы отреагируете на информацию о распущенности современной молодежи?

а) «Ловить и отправлять в колонию!»;

б) «Пуританство, видно, сегодня не в моде»;

в) «Надо ввести полицию нравов и штрафовать как следует!».

11. Что вы ощущаете, если должность, которую вы хотели занять,

досталась другому?

а) «И зачем я только на это нервы тратил?»;

б) «Видно, его физиономия шефу приятнее!»;

в) «Может быть, мне это удастся в другой раз».

12. Как вы смотрите страшный фильм?

а) боитесь;

б) скучаете;

в) получаете истинное удовольствие.

13. Как вы относитесь к состязанию, игре?

а) стараетесь победить;

б) по-олимпийски: главное не победа, а участие;

в) расстраиваетесь очень сильно, если проигрываете.

14. Если из-за дорожной пробки вы опоздали на важное совещание:

а) будете нервничать во время заседания;

б) попытаетесь оправдаться;

в) огорчитесь.

15. Как вы поступите, если вас плохо обслужили в ресторане, кафе?

а) стерпите, избегая скандала;

6) вызовете администратора;

в) отправитесь с жалобой к директору ресторана (кафе).

16. Как вы себя поведете, если вашего ребенка (младшего брата, сестру) обидят в школе?

а) поговорите с учителем;

б) устроите скандал родителям «малолетнего преступника»;

в) посоветуете ребенку дать сдачу.

17. Какой, по-вашему, вы человек?

а) недостаточно уверенный в себе;

б) уверенный;

в) настойчивый, а некоторые говорят - «пробивной».

18. Как вы ответите подчиненному или младшему по возрасту, с которым вы столкнулись в дверях и он начал извиняться?

а) «Простите, это моя вина»;

б) «Ничего, пустяки!»;

в) «А повнимательнее вы быть не можете?!».

19. Как вы среагируете на статью в газете о случаях хулиганства

среди подростков?

а) «Когда же, наконец, ими займутся?»;

б) «Для начала выпороть, а если не поможет - отправить в колонию!»;

в) «Нельзя все валить на них, виноваты и воспитатели».

20. Представьте, что вам предстоит заново родиться, но уже животным. Какое животное вы предпочтете?

а) тигра;

б) домашнюю кошку;

в) медведя.

Оценка результатов

Каждый ваш ответ оценивается от 1 до 3 очков. Оценку эту вы найдете в приводимой таблице 4.2.

Таблица 4.2

35 – 44 очка. Вы умеренно агрессивны, но вполне успешно идете по жизни, поскольку у вас достаточно здорового честолюбия и уверенности.

45 и более очков. Вы излишне агрессивны, при этом нередко оказываетесь чрезмерно жестоки к другим людям и неуравновешенны. Вы надеетесь взобраться «наверх», рассчитывая на себя, и добиться успеха, жертвуя интересами окружающих. Поэтому вас не удивляет неприязнь сослуживцев, но при малейшей возможности вы стараетесь их за это наказать.

34 и менее очков. Вы чрезмерно миролюбивы, что, возможно, обусловлено недостаточной уверенностью в своих силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что вы, как травинка, гнетесь под любым ветерком... И все же побольше решительности вам не помешает.

Если по 7 и более вопросам вы набрали по 3 очка и менее чем по 7 вопросам по 1 очку, то взрывы вашей агрессивности носят скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Вы склонны к не продуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям. Вы относитесь к людям пренебрежительно и своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать. Если же по 7 и более вопросам вы получили по 1 очку и менее чем по 7 вопросам по 3 очка, то вы чрезмерно замкнуты. Это не значит, что вам тоже не присущи вспышки агрессивности, но вы подавляете их слишком тщательно.

Тест 6. Оценка межличностных отношений по методике Т. Лири

Инструкция.Перед вами опросник, содержащий различные характеристики. Следует внимательно прочесть каждую и подумать, соответствует ли она вашему представлению о себе; если да, то в регистрационном листе перечеркните крестом соответствующую порядковому номеру характеристики цифру, если нет, то не делайте никаких пометок. Постарайтесь проявить максимальную внимательность и откровенность, чтобы избежать неверных трактовок полученных результатов и необходимости повторного обследования.

Итак, какой вы человек?

1. Умеете нравиться.

2. Производите впечатление на окружающих.

3. Умеете распоряжаться, приказывать.

4. Умеете настоять на своем.

5. Обладаете чувством собственного достоинства.

6. Независимый.

7. Способны сами позаботиться о себе

8. Можете проявить безразличие.

9. Способны быть суровым.

10. Строгий, но справедливый.

11. Можете быть искренним.

12. Критичны к другим.

13. Любите поплакаться.

14. Часто печальны.

15. Способны проявить недоверие.

16. Часто разочаровываетесь.

17. Способны быть критичным к себе.

18. Способны признать свою неправоту.

19. Охотно подчиняетесь.

20. Покладистый.

21. Благодарный.

22. Восхищающийся и склонный к подражанию.

23. Уважительный.

24. Ищущий одобрения.

25. Способны к сотрудничеству, взаимопониманию.

26. Стремитесь ужиться с другими.

27. Доброжелательный.

28. Внимательный и ласковый.

29. Деликатный.

30. Одобряющий.

31. Отзывчивый к призывам о помощи.

32. Бескорыстный.

33. Способны вызывать восхищение.

34. Пользуетесь у других восхищением.

35. Обладаете талантом руководителя.

36. Любите ответственность.

37. Уверены в себе.

38. Самоуверенны и напористы.

39. Деловитый, практичный.

40. Склонный к соперничеству.

41. Стойкий и крутой, где надо.

42. Неумолимый, но беспристрастный.

43. Раздражительный.

44. Открытый и прямолинейный.

45. Не терпите, чтобы вами командовали.

46. Скептичны.

47. На вас трудно произвести впечатление.

48. Обидчивый, щепетильный.

49. Легко смущаетесь.

50. Неуверенный в себе.

51. Уступчивый.

52. Скромный.

53. Часто прибегаете к помощи других.

54. Очень почитаете авторитеты.

55. Охотно принимаете советы.

56. Доверчивы и стремитесь радовать других.

57. Всегда любезны в обхождении.

58. Дорожите мнением окружающих.

59. Общительный и уживчивый.

60. Добросердечный.

61. Добрый, вселяющий уверенность.

62. Нежный и мягкосердечный.

63. Любите заботиться о других.

64. Щедрый.

65. Любите давать советы.

66 Производите впечатление значительности.

67. Начальственно-повелительный.

68. Властный.

69. Хвастливый.

70. Надменный, самодовольный.

71. Думаете только о себе.

72. Хитрый.

73. Нетерпимы к ошибкам других.

74. Расчетливый.

75. Откровенный.

76. Часто недружелюбный.

77. Озлобленный.

78. Жалобщик.

79. Ревнивый.

80. Долго помните обиды.

81. Склонный к самобичеванию.

82. Застенчивый.

83. Безынициативный.

84. Кроткий.

85. Зависимый, несамостоятельный.

86. Любите подчиняться.

87. Предоставляете другим принимать решения.

88. Легко попадаете впросак.

89. Легко поддаетесь влиянию друзей.

90. Готовы довериться любому.

91. Благорасположены ко всем без разбора.

92. Всем симпатизируете.

93. Прощаете все.

94. Переполнены чрезмерным сочувствием.

95. Великодушны и терпимы к недостаткам.

96. Стремитесь помочь каждому.

97. Стремитесь к успеху.

98. Ожидаете восхищения от каждого.

99. Распоряжаетесь другими.

100. Деспотичны.

101. Относитесь к другим с чувством превосходства.

102. Тщеславный.

103. Эгоистичный.

104. Холодный, черствый.

105. Язвительный, насмешливый.

106. Злой, жестокий.

107. Часто бываете в гневе.

108. Бесчувственный, равнодушный.

109. Злопамятный.

110. Проникнуты духом противоречия.

111. Упрямый.

112. Недоверчивый, подозрительный.

113. Робкий.

114. Стыдливый.

115. Услужливый.

116. Мягкотелый.

117. Почти никому не возражаете.

118. Навязчивый.

119. Любите, чтобы вас опекали.

120. Чрезмерно доверчивы.

121. Стремитесь снискать расположение каждого.

122. Со всеми соглашаетесь.

123. Всегда со всеми дружелюбны.

124. Всех любите.

125. Слишком снисходительны к окружающим.

126. Стараетесь утешить каждого.

127. Заботитесь о других в ущерб себе.

128. Портите людей чрезмерной добротой.

Регистрационный лист

Фамилия_________________________________________ Имя_____________________________________________

Отчество_________________________________________

Дата заполнения___________________________________

Возраст__________

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64

65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80

81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96

97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112

113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128

После заполнения регистрационного листа подсчитываются результаты по 8 вариантам межличностного взаимодействия. Для этого используется ключ, в котором выделены 8 октантов, содержащих по 16 номеров каждый. Варианты межличностного взаимодействия:

1) властный, лидирующий;

2) независимо-доминирующий;

3) прямолинейный, агрессивный;

4) недоверчивый, скептический;

5) покорно-застенчивый;

6) зависимый, послушный;

7) склонный к сотрудничеству, конвенциональный;

8) ответственно-великодушный.

Вариант – «властный, лидирующий». Оценка до 8 баллов - уверенность в себе, умение быть хорошим советчиком, наставником и организатором, свойства руководителя. Оценка до 12 баллов нетерпимость к критике, переоценка собственных возможностей. Оценка выше 12 баллов директивный стиль высказываний, черты деспотизма, потребность командовать другими.

Вариант – «независимо-доминирующий». Оценка в пределах 11 баллов – стиль межличностных отношений от уверенного, независимого, склонного к соперничеству, до самодовольного, с выраженным чувством собственного превосходства над окружающими. Оценка 12–16 баллов – тенденция иметь особое мнение, отличное от мнения большинства, занимать обособленную позицию в группе. I

Вариант – «прямолинейный, агрессивный». Оценка до 10 баллов искренность, непосредственность, прямолинейность, настойчивость в достижении цели. При оценках более 10 баллов чрезмерное упорство, недружелюбие, несдержанность и вспыльчивость.

Вариант – «недоверчивый, скептический». Оценка до 8 баллов – реалистичность суждений и поступков, скептицизм и отсутствие конформизма. При оценке более 12 баллов перечисленные качества перерастают в крайне обидчивый и недоверчивый модус отношения к окружающим с выраженной склонностью к критицизму, с недовольством и подозрительностью

Вариант – «покорно-застенчивый». Оценка до 8 баллов – скромный, робкий, уступчивый, эмоционально сдержанный, послушно и честно выполняет свои обязанности. При оценках более 12 баллов – полная покорность, повышенное чувство вины, самоунижение.

Вариант – «зависимый, послушный». При оценке 8 – 10 баллов – потребность в помощи и доверии со стороны окружающих, в их признании. При оценке более 12 баллов – сверх конформизм, полная зависимость от мнения окружающих.

Вариант – «сотрудничающий, конвенциональный». Оценка в пределов 8 баллов склонный к сотрудничеству, кооперации; гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях; стремится быть в согласии с мнением окружающих; сознательно конформный. При оценке выше 8 баллов дружелюбный и любезный со всеми; стремится «быть хорошим» для всех без учета ситуации.

Вариант – «ответственно-великодушный». Оценка до 8 баллов - ответственный по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый, бескорыстный, отзывчивый. При оценке более 8 баллов - мягкосердечность, сверхобязательность, гиперсоциальность установок, подчеркнутый альтруизм.

Ключ к методике

Контрольный тест

Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов.

1. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: стремление к превосходству; проявление агрессии; проявление эгоизма, нарушение обещаний'

а) информационные факторы,

б) поведенческие факторы;

в) факторы отношений;

г) ценностные факторы;

д) структурные факторы?

2. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: неполные и неточные факторы; слухи, невольная дезинформация; преждевременная информация или информация, переданная с опозданием; ненадежность источников информации; посторонние факторы; неадекватные акценты:

а) информационные факторы;

б) поведенческие факторы;

в) факторы отношений;

г) ценностные факторы;

д) структурные факторы?

3. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: дисбаланс в отношениях; несовместимость по ценностям, по интересам, манерам поведения в общении; различие в образовательном уровне; классовые различия; негативный опыт отношений в прошлом, уровень доверия и авторитетности:

а) информационные факторы;

б) поведенческие факторы;

в) факторы отношений;

г) ценностные факторы;

д) структурные факторы?

4. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: верование и поведение (предрассудки, предпочтения, приоритеты); приверженность к групповым традициям, ценностям, нормам; религиозные, культурные, политические и другие ценности; нравственные ценности (представления о доброте и зле, справедливости и несправедливости и т. п.):

а) информационные факторы;

б) поведенческие факторы;

в) факторы отношений;

г) ценностные факторы;

д)структурные факторы?

5. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: власть, система управления; право собственности, нормы поведения, «правила игры» и т. п.; социальная принадлежность:

а) информационные факторы;

б) поведенческие факторы

в) факторы отношений;

г) ценностные факторы;

д) структурные факторы?

6. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений.

а) взаимно-положительный;

б) взаимно-отрицательный;

в) односторонне положительно-отрицательный;

г) односторонне противоречиво-положительный;

д) взаимно-противоречивый,

7. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений:

а) взаимно-положительный;

б) взаимно-отрицательный;

в) односторонне положительно-отрицательный;

г) односторонне противоречиво-положительный;

д) взаимно-противоречивый.