Диалог Монолог

· двусторонность; односторонность;

· обмен репликами; непрерывность;

· непосредственная контактность; опосредованная контактность;

· зависимость реплик от речевого самостоятельность

поведения партнера по общению; высказываний;

· изобилие речевых клише; отсутствие клише;

· четко выраженная эмоциональность; сдержанная эмоциональность;

· широкое употребление невербальных умеренное употребление не-

средств общения; вербальных средств общения;

· перестановка слов; линейность;

· эллиптичность; полносоставность;

· основная единица - диалогическое основная единица - сложное

единство; синтаксическое целое;

Публичная речь – это полилог по содержанию, монолог по форме.

§4. Виды речевой деятельности

Чтобы полноценно общаться, человек должен уметь владеть четырьмя видами речевой деятельности: говорением (затрачивается 21,5% всего времени), слушанием (29,5%), чтением (39%), письмом (10%).

ГОВОРЕНИЕ

Говорение - процесс формирования и формулирования мысли в момент произнесения высказывания.

В речевом акте говорения одновременно присутствуют три аспекта:

· произнесение высказывания;

· референция и предикация;

· реализация коммуникативного намерения.

Смысл устного высказывания воплощается в интонации. Адекватная интонация - интонация, соответствующая смыслу высказывания. Существуют два вида интонирования: эмоциональный и логический.

Выбор громкости, темпа и четкости произношения зависит от ситуации общения, норм, принятых в данном обществе, а также личности оратора.

СЛУШАНИЕ

Слушание - смысловое восприятие устного высказывания, активный мыслительный процесс, направленный на смысловую переработку речевых сообщений. Система механизмов слушания включает в себя три аспекта: восприятие, узнавание, понимание.

Типы слушания:

1. По способу осуществления:

· нерефлексивное;

· рефлексивное.

2. По типу установки:

· ознакомительное;

· детальное;

· критическое.

Типы слушателей:

1. Конструктивный тип (5-25% от всех слушателей).

2. Конфликтные слушатели (2-5%).

3. Инфантильные слушатели (5–25%).

4. Масса (50-80%).

Факторы, от которых зависит умение слушать:

1. Объективные:

1.1. шумы и помехи;

1.2. акустические характеристики помещения;

1.3. микроклимат в помещении.

2. Субъективные:

2.1. пол слушателя;

2.2. тип нервной системы;

2.3. интеллектуальные способности:

2.3.1. основные: слух, способность к вероятностному прогнозированию;

2.3.2. дополнительные: память, способность к концентрации и устойчивости внимания, скорость протекания психических процессов;

2.3.3. вспомогательные: словарный запас, уровень общей культуры.

Слушание предполагает наличие четырех основных ментальных способностей:

Ø слух;

Ø внимание;

Ø способность к пониманию;

Ø способность к запоминанию.

Цели, которые может преследовать слушатель:

1. Получение информации.

2. Развлечение.

3. Воодушевление.

4. Анализ фактов и идей.

5. Улучшение собственной речи.

Принципы эффективного слушания:

1. Отношение слушателей.

2. Интересы:

2.1. первичные;

2.2. вторичные;

2.3. сиюминутные.

3. Мотивация:

3.1. самосохранение;

3.2. собственность;

3.3. власть;

3.4. репутация;

3.5. привязанность;

3.6. сентиментальность;

3.7. вкус.

4. Эмоциональное состояние.

ЧТЕНИЕ

Чтение - это смысловое восприятие письменного текста. Результатом этого процесса становится понимание.

Виды чтения:

1. Сканирование.

2. Просмотровое чтение.

3. Детальное чтение.

4. Критическое чтение.

Приемы активизации чтения:

1. самопостановка вопросов;

2. составление плана;

3. составление наглядной опоры.

Недостатки чтения:

1. Регрессии - неоправданные механические возвраты к прочитанному.
2. Артикуляция - внутреннее проговаривание читаемого текста.
3. Малое поле зрения - при традиционном чтении за одну фиксацию взгляда запоминаются 1-2 слова и глазам приходится делать много остановок.
4. Антиципация - слабое развитие механизма смыслового прогнозирования.

5. Низкий уровень организации внимания - у медленно читающего человека внимание быстро переключается на посторонние мысли, интерес к тексту снижается.

1. Отсутствие гибкой стратегии чтения – обычно люди не используют алгоритмы чтения.