КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Элементы продуктовой политики
Продуктовая политика составляет сердцевину маркетинг-микса предприятия. Это выражается в том, что разработка новых изделий, расширение ассортимента и своевременное снятие с производства устаревших изделий, т.е. целенаправленное творческое формирование сбытовой программы предприятия, является главным фактором конкурентоспособности как отдельных товаров, так и предприятия в целом на его рынках сбыта, фактором устойчивого и безопасного роста предприятия.
В центре продуктовой политики предприятия находится понятие комплекса товара, или как мы его обозначили ранее "продукт". Продукт в маркетинге рассматривается в технологическом, экономическом и психологическом смысле.
В технологическом смысле под продуктом понимается объект, обладающий разнообразными физическими, химическими и прочими техническими свойствами и описываемый параметрами, отражающими уровень этих свойств.
В экономическом смысле продукт является материальным (вещь) или нематериальным (услуга) объектом, обладающим определенным потенциалом полезности и удовлетворяющий тем самым потребности потребителей (пользователей).
С технологической и экономической точки зрения можно сказать, что продукт существует в реальности. В противоположность этому продукт можно рассматривать также и как комплекс представлений потребителя, существующий в его индивидуальном воображении как имидж (образ) продукта.
Эти три стороны продукта рассматриваются и представляются на рынок в комплексе и в конечном счете определяют конкурентоспособность продукта на данном рынке в данный момент времени. Следует подчеркнуть, что не каждое технологическое изменение свойств продукта приводит к изменению его экономических характеристик. Тоже самое можно сказать и об изменении его психологических свойств.
Взаимосвязи отдельных элементов, составляющих комплекс продукта представлен на рисунке.
Возможность и способность предприятия варьировать в зависимости от требования тех или иных конкретных условий рынка отдельными свойствами (элементами) продукта позволяет делать продукт более привлекательным в глазах потребителей (улучшение продукта) или приспосабливать продукт к существующим потребностям и спросу на отдельных сегментах рынка (дифференциации продукта).
Предприятию следует помнить, что товар является лишь средством, позволяющим удовлетворить определенную потребность, поэтому проектированию любого комплекса продукта должно отталкиваться от потребности. Примеры успешно действующих фирм как раз дают много свидетельств удачно разработанных продуктовых комплексов, решающих проблемы потребителей.
Рис._____ Взаимосвязи и элементы комплекса продукта
| Австрийская машиностроительная фирма "Эмко Майер" добившаяся больших успехов на международном рынке учебных станков с числовым программным управлением и получившая в связи с этим первый приз на национальном конкурсе на звание лучшей фирмы года в области маркетинга в 1986 году, решила проблему подготовки кадров для работы на станках с ЧПУследующим образом. Она разработала и предложила потребителям (центрам подготовки и переподготовки кадров, профессионально-техническим училищам и предприятиям) комплекс продукта, включавший: учебный станок с ЧПУ модели "Эмко-Компакт-5" по цене не более 1/10 цены аналогичного станка с ЧПУ, используемого на предприятиях в настоящем производственном процессе; учебное пособие "Инструктор" объемом 250 страниц и видеофильм, раскрывающий все основные рабочие приемы обработки деталей; комплекты учебных программ для ЧПУ и программ подготовки мастеров производственного обучения и сервисного обслуживания этих учебных станков у потребителей. С расширением и углублением проблем потребителей, выразившихся в необходимости подготовки квалифицированных рабочих кадров для гибких автоматизированных производств и, так называемых, фабрик будущего, фирма "Эмко Майер" предложила комплекс продукта, включающий уже учебный САПР - станок с ЧПУ - учебный модуль ГАП, а также комплект компьютерных программ, позволяющий осуществлять в процессе обучения графическую имитацию на компьютере процессов обработки деталей, разработку программ для ЧПУ и наладку станков. Такой продуктовый комплекс (пакет) расширил значительно рамки обучения как проблему подготовки кадров. |
Основные решения, принимаемые по продукту в международном маркетинге:
Дата добавления: 2014-12-23; просмотров: 147; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |